102年 - 102 國立嘉義大學_碩士班(甲組)招生考試試題_行銷與運籌學系：管理概論#146158

科目：【阿摩】未分類題庫 | 年份：102年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：【阿摩】未分類題庫

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂馬斯洛(Maslow)的需求層級理論？請利用此理論，說明連鎖餐廳應如何有效激勵新進基層服務人員。(25分)

二、 What four common activities compose the process approaching to effective management? Briefly describe each of them.(25分)

三、 Describe the key variable for creating a customer-responsive culture?(25分)

四、面對景氣低迷時，企業常會以解雇員工(lay off)的方式作因應。請問企業在進行裁員時，有那些要注意的要素呢？若您是總經理，您會如何做，以使裁員所帶來的傷害降到最低？(25分)