112年 - 112 國立臺北大學_碩士班一般入學考試試題_企業管理學系經營管理組：管理個案分析#146965

一、(本題共 25 分)
溝通與人際互動管理      氣死我     先生在     不給你     公司上班，最近看到集團內的其他公司發放年終獎金都高過其公司，於是跟工會反映，希望能勞資協商。     氣死我     先生的工會在跟公司反映後，未得到公司滿意的說明，建議準備採取休假或罷工的方式。勞資關係是公司經營很重要的一件事，如果你(妳)是公司的人力資源工作者，該如何跟工會溝通？(10 分)人際互動時有哪些模式或理論可以運用？(15 分)(必須提及管理相關的理論、原理、定理、規模、效應等等)

你(妳)覺得該如何來改善與解決好無奈先生的問題？(10 分)

而有關主管與下屬互動時有哪些相關的理論或模式跟上述的情況接近？(15 分)(需提及管理學的理論、原理、定理、規模、效應等等)

1. 請問若你是台積電股東，你會出脫或加購台積電股票？為什麼？(10分)

2. 請問若你是魏哲家，在公司組織架構上(5分)、人力資源議題(5分)、研發上(5分)、財務上(5分)你會如何處理亞利桑那廠與臺灣之關係？為什麼？

3. 為何需要引進2000位臺灣訓練的工程師至美廠？請就國家級因素探討之。(20分)