114年 - 114 臺中市國民中學技藝競賽_醫護職群：高齡者溝通#139998

科目：國中技藝-醫護職群(急性救護) | 年份：114年 | 選擇題數：20 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：國中技藝-醫護職群(急性救護)

選擇題 (20)

1. Maslow 的需求層次理論中，何者為社會需求？(A)生活穩定 (B)愛與歸
屬 感 (C)成就 (D)口渴。
2. 以下對溝通的敘述何者為非？(A)非語言溝通占了溝通中的 65% (B)語
言 溝通占了溝通中的 35% (C)收訊者給予發訊者回饋，此屬於單向溝通 (D)
適度的自我表露可縮短彼此的距離。
3. 與高齡者溝通的策略中，何者為非？(A)面對長輩的批評時，可以先聆
聽 或詢問他們為什麼會有這樣的想法 (B)一開始可以先跟著他附和，先讓他
覺得自己的觀點被聆聽後，再開始訴說你的想法 (C)當長輩說回憶故事 時，有
人在一旁傾聽，可以減少孤獨感，讓他們覺得自己被關注 (D)面對 長輩的批評
時，要勇於反駁並提出自己的意見。
4. 以下何者為影響人際關係的因素? (A)生活環境與經驗 (B)表達能力與
方式 (C)個人特質 (D)以上皆是。
5. 以下何者非個人特質中的外在特質? (A)態度 (B)聲音 (C)EQ (D)情緒
反 應。
6. 以下何者非個人特質中的內在特質? (A)個性 (B)人格特質 (C)EQ (D)
情緒 控制。
7. 以下何者非溝通技巧中良好的表達方式? (A)得體的說話 (B)可以理直
氣壯 與對方理論 (C)反省自己的說話方式 (D)明確表達訊息。
8. 「我也曾經有過類似的經歷與挫折」，此為哪一種溝通的技巧? (A)傾聽
(B)讚美 (C)自我表露 (D)同理。
9. 以下何者非溝通的途徑? (A)視覺 (B)聽覺 (C)觸覺 (D)味覺。
10.以下何者非高 EQ 的人之特質? (A)能察覺到自我的情緒 (B)懂得與人互
動 (C)會遵守自己的承諾 (D)無法與人友善溝通。
11.以下何者非低 EQ 的人之特質? (A)脾氣暴躁 (B)非常自律 (C)缺乏同理
心 (D)情緒壓抑。
12.溝通的互動過程包含哪些要素? (A)訊息 (B)途徑 (C)回饋 (D)以上皆
是。
13.以下何者為非語言的溝通方式? (A)打電話給同學 (B)face book 發布
心情 札記 (C)e-mail 給同學告知技藝競賽項目 (D)與同學說話時有眼神接
觸。
14. 陳婆婆：「我不知道我能做什麼？自從丈夫去世後好像生活變得沒意義
了。我不希望完全依賴我女兒，她也有自己的家庭，我不知道怎麼辦了。」以
下何者的回應最能展現同理? (A)我可以感受到你的無助 (B)不 要想太多 (C)
放輕鬆，多出去戶外走走吧 (D)你有考慮去養老院嗎。
15. 以下何者的回應最能展現同理? (A)小孩逃學又不是你的錯，你為什麼
要 如此自責 (B)遇到這種事你為什麼不找人幫忙 (C)我很心疼你，這陣子為
了小孩奔波沒有好好休息 (D)你為什麼要認為小孩逃學是你的錯。
16. 以下何者為溝通的技巧? (A)同理 (B)傾聽 (C)表達 (D)以上皆是。
17. 對於同理的敘述，以下何者為非? (A)同理是要能回應對方的感受 (B)
同 理與同情是一樣的 (C)少說你多說我 (D)需放慢腳步。
18. 以下何者為非? (A)傾聽是仔細去聆聽對方所說，要能聽出言外之意
(B) 現代人平常多使用 LINE 等通訊軟體，此有利於縮短人與人之間的距離 (C)
溝通是生存的必備技巧 (D)溝通包含社交性溝通以及治療性溝通。
19. 以下敘述何者為非? (A)EQ 是智能商數，簡稱智商，是管理情緒的能
力 (B)嬰幼兒時期的家人關係，是個人成長後建立人際關係的重要基礎 (C) 某
些特殊生活經驗會影響我們的人際關係 (D)人類的個別差異，加上種族 與成長
地方的不同，會產生不同文化與價值判斷。
20. 以下何者不屬於社交性人際關係? (A)朋友關係 (B)僱傭關係 (C)師生
關係 (D)護病關係。

申論題 (0)