115年 - 115 高等考試_二級_一般行政（一般組）、一般行政（兩岸組一）：行政學研究#145754

一、近日媒體常報導各級政府機關面臨「人力不足」與「人才流失」之雙重 挑戰。請根據行政學「組織發展」 （organizational development, OD）觀點， 分析解決前述問題的關鍵考量因素，以及可採行的策略作為。（25 分）

二、組織創新（organization innovation）是現代政府機關持續推動的管理策 略。請基於此策略分析當機關欲全面導入人工智慧（Artificial Intelligence, AI）取代既有業務推動方式時，應設定的目標、排除的障礙，以及確保 目標達成之配套作為。（25 分）

三、請根據行政學績效管理（performance management）相關主張，分析落實 「2050 淨零排放」政策以達成聯合國永續發展目標（SDGs）的作法，並 提出評估各作法應有的績效評量（performance assessment）指標。 （25 分）

四、為使國家面臨緊急狀態或天然災害時，政府和社會能夠維持正常運作， 乃成立「總統府全社會防衛韌性委員會」 ，作為擬定全民自我保護能力策 略，因應各種災害和風險之溝通平台。請根據跨域治理觀點分析確保本 委員會發揮各項功能的影響因素，以及促使各級公務人員配合的可行作 為。（25 分）