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無年度 - 領隊題庫#17628
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746. 旅遊時希望行程安排吃好、住好及重視享樂,這樣的描述是屬於下列何種性格類型的旅客?
(A)冒險主義型。
(B)自信型。
(C)知性型。
(D)尋樂型。
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2014/10/07
#918484
答遊客的觀光心理與行為中,可分為: 1...
(共 214 字,隱藏中)
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747. 旅遊途中,因旅行社安排之遊覽車發生交通事故,造成某團員意外死亡,旅遊責任保險之賠償金額應為多少元? (A)新臺幣一百萬 (B)新臺幣二百萬 (C)新臺幣三百萬 (D)由保險公司勘查情況後,決定賠償金額
#647335
748. 旅遊途中,有旅客需要兌換外幣,卻遇上銀行不上班的時間,領隊導遊人員應如何處理? (A)請求當地同業或友人協助兌換。 (B)尋求黑市兌換。 (C)於住宿之觀光旅館兌換。 (D)請熟識之餐廳或店家協助兌換。
#647336
749. 旅遊途中,若有團員不慎手部脫臼,下列處置何者不適當? (A)懷疑有骨折現象時,應以骨折方式處理。 (B)立即試圖協助其復原脫臼部位。 (C)以枕頭或襯墊,支撐傷處。 (D)進行冷敷,以減輕疼痛。
#647337
750. 旅遊途中,發現團員出現食物中毒現象,下列處置何者錯誤? (A)患者意識清楚,給予食鹽水。 (B)給予毛毯保暖,並逼出汗水。 (C)保留剩餘食物、容器或患者之嘔吐物。 (D)如患者呼吸停止,宜進行人工心肺復甦術。
#647338
751. 旅遊途中,團員的護照應如何保管? (A)統一收集,由領隊負責保管 (B)統一收集,由住宿旅館代為保管 (C)統一收集,由當地導遊負責保管 (D)由旅客自行保管
#647339
752. 旅遊途中如發生信用卡遺失事件,應向下列何處申報掛失停用? (A)原發卡之信用卡服務中心 (B)當地之警察機關 (C)當地之銀行 (D)承辦旅行社服務人員
#647340
753. 旅遊途中旅客因違反協力義務,致旅行社依法終止契約時,旅客得如何處理? (A)請求旅行社賠償損害 (B)請求旅行社墊付費用將其送回原出發地 (C)請求旅行社賠償剩餘行程費用二倍之違約金 (D)請求旅行社賠償團費五倍之違約金
#647341
754. 旅遊途中旅客因違反協力義務,致旅行社依法終止契約時,旅客得如何處理? (A)請求旅行社賠償損害。 (B)請求旅行社墊付費用將其送回原出發地。 (C)請求旅行社賠償剩餘行程費用二倍之違約金。 (D)請求旅行社賠償團費五倍之違約金。
#647342
755. 旅遊期間,因不可歸責於旅遊營業人之事由,致旅客搭乘飛機、輪船、火車、 捷運、纜車等大眾運輸工具所受之損害者,應由何者直接對旅客負責? (A)國內組團之旅行社。 (B)國外接待之旅行社。 (C)各該提供服務之業者。 (D)安排旅客搭乘之導遊人員。
#647343
756. 旅遊結束前請旅客填寫「顧客意見調查表」是屬於下列品質管理的那一種策略? (A)建立服務品質承諾 (B)建立服務文化 (C)建立與服務人員的溝通管道 (D)建立與顧客的溝通管道
#647344
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