小華是老師心目中誠實的小孩,有一天老師發現竟然說謊,老師心想一定是有其他事情發生,才導致該生說謊,此種歸因判斷是屬於下列何種特性?
(A)獨特性
(B) 共同性
(C)一致性
(D)基本歸因謬誤
統計: A(3076), B(68), C(444), D(2003), E(0) #217031
詳解 (共 10 筆)
歸因
指一個組織的成員當他觀察到某人的某一個行為的發生之後,他試著去瞭解與分析這個行為,並且進行因果的推論,藉以理解這個行為發生的肇因
n 內在歸因(又稱個人歸因)-解釋某一個行為之所以發生是由於當事人自己所造成
n 外在歸因(又稱情境歸因)-行為之所以發生是因為外在環境迫使當事人如此做的
人們對於某行為的內在肇因或是外在肇因的判斷之所以會不同,乃是取決於下列三個因素:
(1)獨特性(distinctiveness)
- 獨特性指當事人的行為是否反常
- 獨特性高ð外在歸因
n 例:主管發現部屬張三今天穿著一身奇特的服裝來上班
(2)共同性(consensus)
- 共同性指不同的人若遭遇到同樣情況,也都會有相同的反應
- 共同性高ð外在歸因
n 例:不只是看到部屬甲穿著這套衣服,而是其他幾位部屬也同樣穿著這套衣服
(3) 一致性(consistency)
- 一致性指該行為在同一個人身上是否頻繁出現
- 一致性高ð內在歸因
n 例:張三之前就有多次穿著奇特服裝的紀錄
基本歸因謬誤:
-->自利性偏差:人們通常將自己的成功歸因於自己的性格特質,而將自己的失敗歸因於環境影響。
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%AD%B8%E5%9B%A0%E8%AC%AC%E8%AA%A4
該現象是說明,對於他人的行動,我們往往會傾向以個人內在的性情來解釋,而非外在
的情境因素。例如:父母會把孩子考試考不好歸因於孩子的不用功,而忘了考慮是否試
題太難,或是考試當天有外在的干擾使得孩子的心情浮燥等因素;又例如,老闆會將業
務進行不順利歸因於員工的不努力,而忘了分析業務執行時的外在阻力。
如果是(D)則題幹敘述會是老師覺得小華本來就是個壞孩子,因此說謊也不奇怪
?
一致性與共同性一樣...
凱利的獨特性(Distinctiveness),其定義是:「行為人是不是只有在『面對特定刺激/特定情境』時,才會做出這種行為?」
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高獨特性:小華平時對所有人都誠實(對一般刺激的反應),但唯獨今天這件事他竟然說謊了(對特定刺激的反應)。
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老師的邏輯:因為小華說謊這件事對他而言「非常獨特(很少發生、特例中的特例)」,所以老師才會心想:「他平常都不會這樣,這次行為這麼獨特,一定是這件事情背後的環境有特殊原因(情境歸因)。」
我前一解析的錯誤盲點
我前一回將「過去到現在都誠實」誤判為一致性,但以凱利的三維度嚴格定義:
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一致性(Consistency) 看的是「在相同情境下,行為是否重複發生」。例如:每次只要遇到這位老師,小華就會說謊;如果不管遇到誰都說謊,才叫做一致性高。
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獨特性(Distinctiveness) 才是看「這項行為是不是一個特例(獨特表現)」。小華平常很誠實,今天卻說謊,這就是一個「高度獨特」的特例行為。