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無年度 - 領隊1000題-9#9151
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當我們選擇戰爭場景做為模擬實境解說時,應注意下列那一項原則?
(A)政治的正確性
(B)政黨的正確性
(C)民族的正確性
(D)時代歷史的正確性
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/12/06
#499451
解說員必須很細心的考量他們的解說目的,記...
(共 137 字,隱藏中)
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當旅館發生火災時,房客逃生之方式,下列敘述何者不恰當?(A)趕緊搭乘電梯逃生。(B)循樓梯往安全處疏散。(C)用毛巾沾濕掩住口鼻,向安全處移動。(D)在浴室藉著排水孔的空氣,等待救援。
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當消費者獲知原本預定跟團前往之旅遊地已被外交部發布國外旅遊警示,如欲取消前往該等地區旅遊時,依旅遊實務慣例,原則上應依下列何種作法為宜?(A)旅行社應全額退費給消費者。(B)應依照國外旅遊警示三等級規定,分別進行外交部所規定不同警示等級之解約處理。(C)旅客欲解約時,應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社。(D)旅行社應於扣除證照費用後,全數將費用退還給消費者。
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當商務艙與經濟艙旅客使用同一艙門上下飛機時,經濟艙的旅客是以何種原則上下飛機?(A)先上先下(B)後上後下(C)先上後下(D)後上先下
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當患者身上噴出鮮血時,應警覺是由何處噴出?(A)靜脈 (B)動脈 (C)微細血管 (D)內出血
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當患者躺在地上,須採取哈姆立克法(Heimlich)急救時,施救者的姿勢應為何?(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
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當解說鯨魚的生態時,使用「每年灰鯨遷移路徑約 10,000 英里,是所有哺乳類動物中最遠的」的文句,是使用下列那一種解說技巧?(A)舉例 (B)明喻 (C)引述 (D)跨大時序
#383966
當與兩位長輩同行搭計程車時,你最應該選擇的座位是: (A)駕駛座旁 (B)右後方 (C)左後方 (D)後方中間
#383967
當簽訂旅遊契約時,旅客對契約的審閱期間為何?(A)1日。(B)2日。(C)3日。(D)4日。
#383968
當顧客產生抱怨時,下列敘述何者不適當?(A)依照問題嚴重性而給予公平、合理的賠償。(B)傾聽顧客的抱怨,找出問題發生的原因。(C)為顧及顧客的感受,永遠別讓顧客難堪。(D)將處理問題的過程延長,淡化顧客對問題的抱怨。
#383969
經取得中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格之旅行業,受停業處分,停業期滿後未滿二年者,應於多少時間內依一般旅行業投保履約保證保險? (A)接獲交通部觀光局通知之日起二十日內(B)停業期滿後二十日內(C)接獲交通部觀光局通知之日起十五日內(D)停業期滿後十五日內
#383970
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