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105年 - 二、電子商務的策略與經營模式#18370
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複選題
132. Rayport & Jaworski (2001) 認為在設計顧客介面時要注意七個要素,此稱為「顧客介面的7C架構」,包括下列哪些?
(A)Context
(B)Content
(C)Cost
(D)Customization
答案:
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統計:
A(144), B(149), C(44), D(142), E(1) #683810
私人筆記 (共 1 筆)
Chloe Gao
2018/12/16
私人筆記#1156478
未解鎖
所謂的7C 基模(Context)內容...
(共 730 字,隱藏中)
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相關試題
131. Rayport & Jaworski (2001) 認為在設計顧客介面時要注意七個要素,此稱為「顧客介面的7C架構」,但不包括下列何者?(A)Context(B)Commerce(C)Connection(D)Cost
#683809
複選題133. 虛擬社群對廠商的正面價值,包括?[複選][難 15] (A) 增加行銷成本 (B) 增加顧客的購買傾向 (C) 加強目標行銷的能力 (D) 提高產品和服務的個別化和增值能力
#683811
複選題134. 虛擬社群對行銷人員的正面價值,包括?[複選] [難 16] (A) 擴大產品/服務的需求 (B) 方便消費者比價 (C) 刺激顧客回饋 (D) 產生更豐富的顧客和市場資料
#683812
複選題135. 虛擬社群經營模式的五個基本因素,包括下列那些?[複選] [難 17] (A) 獨特的宗旨 (B) 整合內容和通訊的能力 (C) 重視會員創作的內容 (D) 商業導向
#683813
複選題136. 經營虛擬社群時必要的資源包括?[複選] [難 18] (A) 內容 (B) 品牌 (C) 顧客關係 (D) 競爭者少
#683814
複選題137. 虛擬社群的報酬遞增模式,包括下列那些元素?[複選][中 51] (A) 交易活動 (B) 內容吸引力 (C) 會員輪廓資料 (D) 會員忠誠度
#683815
138. 由於Internet上的虛擬社群普遍存在network effect,因此當社群人數達到一定規模後,整個社團就會自動快速壯大,這個規模就稱為?[單選][易 69] (A) mass media (B) critical mass (C) scope mass (D) mass effect
#683816
139. 虛擬社群第一階段的經營目標是?[單選] [易 70] (A) 想辦法壓縮達到臨界規模的時間 (B) 想辦法增加資金來源 (C) 想辦法增加業外收入 (D) 想辦法增加利潤率
#683817
140. 虛擬社群會員發展包括四個階段,請問第一階段是?[單選] [易 71] (A) 建立忠貞 (B) 獲取價值 (C) 吸引會員 (D) 增加參與
#683818
141. 何者不屬於價值鏈中的支援活動?[單選][易 72] (A) 採購作業 (B) 技術發展 (C) 人力資源 (D) 顧客服務
#683819
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