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技檢◆男子理髮-乙級
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114年 - 06000 男子理髮 乙級 工作項目 13:經營管理 1-26(2025/10/31 更新)#132860
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複選題
20. 經營理髮業講究的是
(A)專業的技術
(B)閉門造車
(C)團體的發揮
(D)合理的收費 。
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B1 · 2025/11/08
#7047805
題目解析 此題目旨在考察對於經營理髮業所...
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複選題21. 專業男士髮廊最節省,最有效的廣告是 (A)顧客的口碑 (B)親切的服務態度(C)合理的收費 (D)批評同業店家 。
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複選題22. 理髮業的經營者為表示對顧客的友善,應以何討好 (A)親切的服務態度 (B)檳榔 (C)專業的技術 (D)毒品 。
#3658004
複選題23. 下列哪些是理髮業基本經營方式應注重 (A)服務 (B)技術 (C)衛生 (D)化粧 。
#3658005
複選題24. 理髮業的經營者為增加客源應 (A)技術求新 (B)價格折扣 (C)注重服務 (D)隨意打發顧客 。
#3658006
複選題25. 正確處理客訴問題的方式有哪些 (A)正視顧客投訴的問題 (B)聽聽就好有空再處理 (C)分析顧客投訴的原因 (D)追蹤處理直到顧客滿意 。
#3658007
複選題26. 增強員工向心力的方式有哪些 (A)完整的教育訓練 (B)合理的陞遷制度 (C)超時工作 (D)優渥的薪資 。
#3658008
1. 頭髮的營養來自於頭髮的毛乳頭,因為它含有 (A)血管 (B)肌肉 (C)腺體 (D)脂肪組織 。
#3658009
2. 下列何種產品能使頭髮變色? (A)染髮劑 (B)潤髮乳 (C)洗髮精 (D)髮油 。
#3658010
3. 汗毛一般不具有 (A)毛鱗片 (B)皮質層 (C)髓質層 (D)毛乳頭 。
#3658011
4. 頭髮潮濕時,不宜用力梳理,是避免傷害 (A)皮質層 (B)毛鱗片 (C)髓質層 (D)毛乳頭 。
#3658012
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