阿摩線上測驗
複選題
42. 下列何者是企業常見績效評估的方式？
(A)360度評估法
(B)關鍵事件評估法
(C)排序法
(D)工作分析法
答案：登入後查看
統計： A(245), B(206), C(128), D(119), E(0) #3905097
統計： A(245), B(206), C(128), D(119), E(0) #3905097
詳解 (共 2 筆)
JaneJane
#7433235
- ⭕ (A) 360度評估法（360-Degree Feedback）：打破傳統只由主管打考績的限制，同時收集主管、同事、部屬、顧客以及員工本人（自我評估）的多方回饋，進行全方位的績效評估。
- ⭕ (B) 關鍵事件評估法（Critical Incident Method）：主管在平時就記錄員工在工作上表現極度優秀（成功）或極度糟糕（失敗）的特定「關鍵事件」。打考績時，就拿這些白紙黑字的具體事實來跟員工面談與評分，避免主觀印象偏誤。
- ⭕ (C) 排序法（Ranking Method）：屬於相對標準評估法。主管將部門內的所有員工，依照表現由好到壞進行「一對一的排隊名次」（例如第1名到第10名）。常見的變形還有「交替排序法」或「配對比較法」。
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- ❌ (D) 工作分析法（Job Analysis）：這不是用來評估員工表現（考績）的方法。
- ⭕ 它的真正用途：它是人力資源管理在「初期」用來研究「這份工作本身要做什麼（工作說明書）」以及「做這份工作需要什麼資格（工作規範書）」的分析工具。它是招募、薪酬設計的基石，而不是最後用來打考績的手段。
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