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郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意
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115年 - 115 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(二)內勤/櫃台業務 / 郵務處理:企業管理大意及洗錢防制法大意#142582
> 試題詳解
1.有關效率(Efficiency)的定義,下列何者錯誤?
(A)指正確地執行任務(Doing Things Right)
(B)指做到正確的事(Doing the Right Things)
(C)關乎以最少的投入取得最多的產出
(D)關乎資源的有效使用
答案:
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統計:
A(0), B(8), C(0), D(0), E(0) #3977530
詳解 (共 1 筆)
大白熊
B1 · 2026/07/22
#7452266
Efficiency(效率)= Doin...
(共 135 字,隱藏中)
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2.有關四項管理功能的敘述,下列何者正確? (A)規劃(Planning):訂定目標,建立策略,發展子計畫以協調所有活動 (B)組織(Organizing):指揮與協調一個組織內所有人員的工作活動 (C)領導(Leading):監控活動以確保所有活動如先前規劃內容般地完成 (D)控制(Controlling):決定應要完成的事項、如何完成這些事項及由誰來完成
#3977531
3.有關組織的內外部分析,下列敘述何者錯誤? (A)可以利用 SWOT 分析為之 (B)任何組織拿手擅長的活動,或者擁有的獨特資源都稱為優勢(Strengths) (C)機會(Opportunities)是組織內部環境中的正面趨勢,威脅(Threats)則是負面趨勢 (D)劣勢(Weaknesses)是指組織不擅長的活動,或者其所需要但卻沒有擁有的資源
#3977532
4.有關目標管理(Management by Objectives, MBO)的敘述,下列何者錯誤? (A)強調由管理者設定中等難度的目標,並以此來衡量員工績效的方法 (B) MBO 的目的是使用目標來激勵員工 (C)目標必須明確,是指要使用可衡量的評估指標 (D)目標必須被定期地評估進度,並進行績效回饋
#3977533
5.工作特性模型(Job Characteristics Model, JCM)中強調的核心工作構面不包含下列何者? (A)技能多樣性 (B)任務重要性 (C)任務安全性 (D)回饋性
#3977534
6.當我們基於單一特質為基礎,例如智力或外表,來建立對一個人的一般印象,表示我們受到下列何者的影響? (A)刻板印象(Stereo Typing) (B)自利偏差(Self-Serving Bias) (C)選擇性知覺(Selective Perception) (D)月暈效果(Halo Effect)
#3977535
7. Porter 的競爭策略(Competitive Strategy)架構中,有關成本領導策略(Cost Leadership Strategy)的特徵,下列敘述 何者錯誤? (A)已擁有產業中的低成本,並以廣大的市場為目標 (B)組織須保持高度效率 (C)組織須保持最低的經常開支 (D)強調產品的卓越品質與差異性必須被認為可與競爭者的產品抗衡
#3977536
8.有關赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論(Two-Factor Theory)的敘述,下列何者錯誤? (A)成就感屬於激勵因子(Motivation Factors) (B)監督屬於保健因子(Hygiene Factors) (C)沒有激勵因子(Motivation Factors)將感到不滿足 (D)沒有保健因子(Hygiene Factors)將感到不滿足
#3977537
9.有關工作專業化(Job Specialization)的敘述,下列何者錯誤? (A)增加規劃與評估的職責來垂直地擴展工作 (B)是組織結構設計時需要考量的因素之一 (C)決定工作活動如何被分成數個工作任務 (D)為了提升工作產出,個別員工必須在簡單的工作內容中精進技術能力
#3977538
10.下列哪一種企業類型,具有「有限清償責任、資金來源廣泛、企業存續時間較長」的優點? (A)獨資 (B)合夥 (C)無限公司 (D)股份有限公司
#3977539
11.中華郵政推出的行動郵局 App,提供儲匯、壽險、郵務、集郵…等各項查詢服務功能,是屬於下列哪一種型態? (A) B to C (B) B to B (C) C to C (D) C to B
#3977540
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