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無年度 - 管理學 第17章 營運管理(自行整理Robbins )#13926
> 試題詳解
11價值鏈管理工作設計的關鍵是?
(A)彈性
(B)領導
(C)控制
(D)功能
答案:
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統計:
A(191), B(97), C(170), D(115), E(0) #527426
詳解 (共 2 筆)
蠶食
B2 · 2020/03/18
#3832835
是因為創造顧客價值所以選彈性嗎?(依照顧...
(共 32 字,隱藏中)
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妖妖夢
B1 · 2014/08/25
#904300
???
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2
相關試題
12價值鏈管理的阻礙,除人員阻力外,以下何者有誤? (A)組織屏障 (B)文化態度 (C)需求的能力 (D)供應量
#527427
13對組織有效率/效能的資訊,足以供養組織各功能及競爭力。稱 (A)智慧財產 (B)資訊能力 (C)組織文化 (D)財務週轉
#527428
14產品/服務可靠的能力,依循原先功能並能滿足顧客期望。稱 (A)品質 (B)價值 (C)價格 (D)效率
#527429
15是一種品保認證標準'藉由第三者的認定,提供買方對產品或服務品質的信心,為 (A)ISO9000 (B)六個標準差(6σ) (C)CNS (D)GMP
#527430
16符合6σ就代表每生產出100萬個產品,其不良品必須低於幾個? (A)2.4 (B)3.4 (C)4.4 (D)5.4
#527431
17完全依據顧客需求,生產製造產品/服務,所有的程序完全去除顧客認定與價值無關的活動。稱 (A)精實組織 (B)學習型組織 (C)扁平化組織 (D)功能式組織
#527432
18營運管理對組織很重要的原因有: (A)範圍包括服務業及製造業 (B)可以提高生產力 (C)在策略規劃上占有一席之地 (D)以上皆是
#527433
19提高生產力是每一個製造組織的目標。以國家的觀點來看,生產力提高: (A)可以帶動經濟成長及發展-A (B)員工個人也可以獲得較高的工資-B (C)只有a和b是對的 (D)通貨膨脹的正面效果會被壓抑
#527434
20可口可樂公司執行長MuhtarKent認為,為了維持可口可樂產品系列在消費者心中世界第一的地位,必須在何者上花費更大的功夫? (A)製造及行銷 (B)成本及行銷 (C)製造及成本 (D)以上皆非
#527435
21價值(value)指的是,產品及服務所外顯的什麼東西,吸引顧客願意以資源(或金錢)交換? (A)特質、特性、屬性 (B)贈品、特性、標價 (C)特質、造型、屬性 (D)以上皆非
#527436
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