111. 有關溝通的重點下列何者不正確？(A) 老人通常有聽覺的障礙，所以和老人說話音調要提高 (B) 溝通時與案主保持面對面，以利讀唇語並保畤視線的接觸 (C) 與老人溝通時說話速度和緩且清楚 (D) 不要在老人視線範圍內與他人耳語。