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技檢◆就業服務-乙級
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114年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 02:招募 101-150#106153
> 試題詳解
118. 下列何者不屬於成功處理衝突的方式?
(A)以合作代替競爭
(B)察覺非語 言行為
(C)運用幽默
(D)避免直接溝通 。
答案:
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統計:
A(0), B(2), C(1), D(49), E(0) #2864043
詳解 (共 1 筆)
113-2應屆社工師~
B1 · 2024/07/07
#6156439
個人直觀思考ABC選項藉由互動。 唯D...
(共 82 字,隱藏中)
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119. 有關情緒管理(Emotion Management)一詞,曾在《情緒智商》(《Emotio nal Intelligence》)一書中提出。該書作者是誰? (A)卡內基(Dale Cainegi e) (B)佛洛伊德(Freud) (C)丹尼高曼(Daniel Goleman) (D)艾力克遜(Erikson) 。
#2864044
120. 下列何者不屬於非語言溝通? (A)手勢 (B)姿勢 (C)表情 (D)口語表達 。
#2864045
121. 下列何者並非有效溝通的重點? (A)同理心 (B)仔細傾聽 (C)選擇性的聽 (D) 注意文化差異 。
#2864046
122. 「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是...」,這種溝通方式可被稱 為? (A)討好 (B)澄清 (C)責備 (D)讚賞 。
#2864047
123. 強調「以進化論的觀點來解釋助人的行為,及個體所表現出的種種社會 行為均有其遺傳基因基礎」的理論,稱為 (A)社會生物學家 (B)社會心理 學家 (C)社會行為學家 (D)社會組織學家 。
#2864048
124. 下列何者是情緒表達在人際溝通上的負向功能? (A)積極更願意承擔責任 (B)彼此關係更疏遠 (C)變得更真誠 (D)關係更親密 。
#2864049
125. 根據克雷頓·奧爾德弗(Clayton. Alderfer)存在-關係-成長需求(Existence n eeds-Relatedness needs-Growth needs,簡稱 ERG)理論,影響員工情緒 最基礎的層面,是工作的何種條件? (A)物理條件 (B)生理條件 (C)地理條 件 (D)情理條件 。
#2864050
126. 俗語說:「話不投機,半句都嫌多」,其所呈現的主要意涵,下列敘述 何者正確? (A)彼此關係是不良的 (B)彼此關係是良好的 (C)彼此是志同道 合的 (D)人類應該是離群而居的社會性動物 。
#2864051
127. 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,而為了維護顏面,便賣力的 扮演好各自的角色。因此,此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱 為? (A)形象互動論(Symbolic Interactionism) (B)社會交換理論(Social Exc hange theory) (C)階層需求理論(Need Hierarchy Theory) (D)戲劇理論(Dra maturgical theory) 。
#2864052
128. 馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy The ory)」認為,強調各種需求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中 稱為衍生需求(meta need),又稱存在需求(being need)的層次,是指哪 1 個層次? (A)生理需求 (B)安全需求 (C)自我實現需求 (D)愛與隸屬的需求及 尊重需求 。
#2864053
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