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技檢◆民俗調理業傳統整復推拿-單一級
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115年 - 22600 民俗調理業傳統整復推拿 單一 工作項目 04:顧客接待與服務 1-62(2026/05/08 更新)#139575
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12. 有關工作上應有的敬業精神,下列敘述何者錯誤?
(A)能遵循守法、守時、守分、守信、守密之職業行為
(B)負責勤勞,對工作有強烈的責任感
(C)注重禮節、個人品德操守並尊重他人隱私
(D)為展現親和待客之道,應以輕鬆輕浮的態度與顧客對話 。
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(3), E(0) #3886093
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/16
#7592104
這題在考什麼觀念 本題屬於職業倫理與工作...
(共 693 字,隱藏中)
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13. 工作上應有的敬業精神,下列何者為非? (A)能遵循守法、守時、守分、守 信、守密之職業行為 (B)負責勤勞,對工作有強烈的責任感 (C)注重禮節、個 人品德操守並尊重他人隱私 (D)為展現親和待客之道,應以輕鬆輕浮的態度 與顧客對話 。
#2395388
12. 有關工作上應有的敬業精神,下列敘述何者錯誤? (A)能遵循守法、守時、 守分、守信、守密之職業行為 (B)負責勤勞,對工作有強烈的責任感 (C)注 重禮節、個人品德操守並尊重他人隱私 (D)為展現親和待客之道,應以輕鬆輕浮的態度與顧客對話 。
#3762071
13. 民俗調理屬於商業行為,因此為提升服務品質,當消費者支付金錢要求下列何種行為是可以答應的? (A)針炙 (B)拔罐 (C)放血 (D)與性有關的服務 。
#3886094
14. 下列非屬民俗調理從業人員應遵循事項? (A)注意個人衛生 (B)配戴醫事人員識別證明 (C)保護消費者隱私 (D)保持莊重的服務態度 。
#3886095
15. 有關民俗調理人員工作的敘述,下列何者正確? (A)向消費者提供祖傳秘方以協助客人久疾痊癒 (B)得轉介名醫藉以圖利他人 (C)適當開黃腔以維持良好互動關係 (D)提供自我保健運動資訊給消費者 。
#3886096
16. 民俗調理從業人員可提供下列哪些服務?A.刮痧拔罐、B.遠紅外線照射、C.毛巾熱敷、D.頭頸肩手技調理、E.整脊矯正調理 (A)A、B、E (B)A、C、D (C)B、C、D (D)B、C、E 。
#3886097
17. 下列敘述何者錯誤? (A)建立「民俗調理人員工作倫理守則」,並揭示於明顯處 (B)為個資保護,從業人員執行業務時不能透漏自己身分 (C)操作服務空間須適當遮蔽或區隔,以確保客戶隱私 (D)操作服務時,應對顧客身體部位做必要覆蓋 。
#3886098
18. 當消費者提出超出民俗調理範圍的請求時,採取下列何種處理方式最為恰當? (A)不予理睬,當作沒聽到 (B)視情況及價錢考慮是否執行消費者的要求 (C)完成客人請求 (D)維持民俗調理業尊嚴與形象,應予嚴正拒絕 。
#3886099
19. 請問阿福可以在民俗調理館內,為民眾提供下列何項服務呢? (A)針灸 (B)電療 (C)拔罐 (D)使用具有「衛署成製字第 OOO 號」之合格成藥 。
#3886100
20. 阿福在執行民俗調理服務時,下列何者屬於不適當的行為? (A)配戴身分識別證,讓民眾知道服務者是誰 (B)以口頭告知服務內容與收費標準,不用揭示於明顯處 (C)注意營業場所之整潔環境,例如:確實將刮痧器具、毛巾進行消毒 (D)提供服務時,態度莊重,不得施於與性有關或使消費者嫌惡之行為 。
#3886101
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