阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆旅館客房服務-丙級
>
107年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 01:旅館業的認識 101-125#73299
> 試題詳解
124. 旅館以自有車輛接送機不能收費是因為
(A)旅客難接受
(B)市場競爭
(C)人力不足
(D)營業項目不含交通。
答案:
登入後查看
統計:
A(0), B(0), C(0), D(15), E(0) #1913646
詳解 (共 1 筆)
may10122126
B1 · 2021/01/09
#4483930
旅館自旅客進入旅館始提供營業服務項目,所...
(共 30 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
125. 依觀光旅館建築及設備標準,觀光旅館客房分類為單人房、雙人房及(A)蜜月房(B)商務房(C)家庭房(D)套房。
#1913647
1. 巡邏中發現鑰匙卡片(key card)插於關閉的客房門鎖上,房客可能(A)正在房內上廁所(B)正在房內睡覺(C)在房內只 忘記抽出(D)未進入客房。
#1913648
2. 深夜巡邏中發現機械鑰匙(mechanical lock key)插於關閉的客房門鎖上,應(A)留話告知旅客小心(B)留話並取下代 為保管(C)開門查看(D)立即報警。
#1913649
3. 巡邏時發現客房內噪音及於門外,但尚無其他旅客抱怨應(A)立即通報當班主管(B)暫不理會(C)敲門後走開(D)敲 門後隔門勸導。
#1913650
4. 房客要求代為外出購物,服務中心應(A)立即外出(B)拒絕(C)經報准後外出(D)如為病痛,立即給藥。
#1913651
5. 旅館不可提供何種服務(A)推輪椅(B)為旅客注射(C)為旅客戴氧氣面罩(D)操作簡易體外心臟電擊器(AED)。
#1913652
6. 旅客要求服務,服務人員前往客房後發現旅客衣衫不整應(A)令其穿好衣服(B)告知稍後再前往(C)視而不見繼續 服務(D)回頭就走。
#1913653
7. 顧客至打烊時間仍滯留餐廳,服務人員可(A)開始清掃(B)開始關閉燈光及空調(C)婉言勸離(D)先行下班。
#1913654
8. 旅客遷出時,旅館需派員立即檢視房間不是為(A)防止物品被竊(B)顧及禮貌(C)防止房間設備被破壞(D)防止旅客 遺留物品。
#1913655
9. 在旅客交洗衣物中發現有貴重物品而無法聯絡旅客應(A)停送洗先聯絡旅客(B)代保存仍送洗(C)送洗、代保存並 留話於交班簿(D)送洗、代保存,留話於交班簿及客房內。
#1913656
相關試卷
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 101-136(2026/01/13 更新)#136810
2026 年 · #136810
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 51-100(2026/01/13 更新)#136809
2026 年 · #136809
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 1-50(2026/01/13 更新)#136808
2026 年 · #136808
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 151-188(2026/01/13 更新)#136807
2026 年 · #136807
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 101-150(2026/01/13 更新)#136806
2026 年 · #136806
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 51-100(2026/01/13 更新)#136805
2026 年 · #136805
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 1-50(2026/01/13 更新)#136804
2026 年 · #136804
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 101-166(2026/01/13 更新)#136803
2026 年 · #136803
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 51-100(2026/01/13 更新)#136802
2026 年 · #136802
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 1-50(2026/01/13 更新)#136801
2026 年 · #136801