14 下列何者是指評鑑者在館員不知情下對其服務過程進行評鑑？
(A)問卷調查法
(B)隱蔽式評鑑法
(C)有感式評鑑法
(D)深度訪談法

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統計： A(11), B(545), C(15), D(7), E(0) #1915351

詳解 (共 1 筆)

#3131380
關鍵詞是不知情，故無感
(共 13 字，隱藏中）
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