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公職◆公共管理
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112年 - 112 退除役軍人轉任公務人員特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#114877
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15 關於績效管理的敘述,下列何者錯誤?
(A)公部門的績效管理應同時兼顧質化與量化指標
(B)績效管理無需考慮目標管理
(C)績效管理重視實際成果
(D)績效管理是達成組織目標的管理過程
答案:
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統計:
A(3), B(611), C(1), D(8), E(0) #3117218
詳解 (共 1 筆)
王小花
B1 · 2023/07/03
#5867636
績效管理無需考慮目標管理:績效管理參考的...
(共 52 字,隱藏中)
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16 非營利組織因為提供的產品多屬於服務、理念等,不同於一般企業提供有形產品的行銷。因此, 非營利組織在行銷上,必須考慮到下列何項的特殊屬性? (A)無形性 (B)造型性 (C)通路性 (D)價格性
#3117219
17 非營利組織與政府組織一樣,皆有其產出、績效難以量化的特質。下列何者是較適當的非營利組 織績效評估模式? (A)績效評估必須將成本投入與產出的比例視為最主要的評估指標 (B)績效評估應完全以量化指標為主 (C)績效評估是多元的,可包含第三方評估 (D)績效評估應該以上級的標準為主
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18 課責的權威來自內部控制以及官僚機構具高度自主性,下列何者正確? (A)層級節制課責關係 (B)專業課責關係 (C)法律課責關係 (D)政治課責關係
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19 下列何者非屬公部門推動知識管理常見的困難或障礙? (A)機關首長不支持 (B)資訊系統的安全性不足 (C)民眾不瞭解 (D)欠缺知識管理的教育訓練
#3117222
20 下列何者是運用資訊科技改造政府工作流程的最適觀點? (A)既有的紙本作業流程需原封不動地移轉為網路資訊系統作業流程 (B)最好能選擇最懂資訊科技的人負責作業流程的資訊化 (C)作業流程資訊化專案需涵蓋思考系統使用者的接受度 (D)優先選擇最先進且為各政府機關首次採用的資訊科技
#3117223
21 下列何者不屬於民意的特性? (A)並非人人關心公共事務,故許多人無法表示意見 (B)同一個問題通常意見會一致 (C)社會中存在著平時並不表現的潛在民意 (D)許多人的意見並不可靠,常出現言行不一致的情況
#3117224
22 為有效推動知識管理,機關應建立何種組織文化? (A)學習型組織文化 (B)機械型組織文化 (C)階層型組織文化 (D)官僚型組織文化
#3117225
23 下列那一個政府再造的理論模式,主張大幅度刪減行政體系的預算及人事? (A)流程再造的國家論 (B)最低限度的國家論 (C)解除管制的政府論 (D)管理再造的政府論
#3117226
24 有關公共關係的特性,下列何者正確? (A)公共關係的推展是組織領導者的責任 (B)危機處理公關屬於策略性的公關活動 (C)公共關係本身是目的而不是手段 (D)公共關係活動是為了達成組織目標
#3117227
25 下列何者不是政府行銷管理所想要發揮的作用? (A)博取民眾好感,提高政府施政滿意度 (B)宣導政令或政府施政,使人民順服配合 (C)澄清傳播媒體錯誤資訊所造成的誤會 (D)建構民眾對政府的意見回饋管道
#3117228
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