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105年 - 105春 中華民國人壽保險 壽險行銷#69221
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15. 以下何者『非』三種購買情境?
(A) 全新購買
(B) 直接重購
(C) 折舊購買
(D) 修正重購
答案:
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統計:
A(1), B(1), C(12), D(1), E(0) #1796963
詳解 (共 1 筆)
迎接2026
B1 · 2019/04/20
#3301041
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16. 人壽保險依據保單之保障與儲蓄性質,可分為三種保險,以下何者為非? (A) 生死合險 (B) 死亡保險 (C) 生存保險 (D) 生活保險
#1796964
17. 被保險人於年金保險契約有效期間內,由保險公司約定時日起,每屆滿一定期 間給付保險金,不以被保險人是否生存為條件給付者稱為: (A) 生存給付年金 (B) 死亡保險金 (C) 保證給付年金 (D) 變額年金
#1796965
18. 保險公司在考慮「承保事件發生的機率」、「時間的金錢價值」與「投保金額」 之後所計算出來的保費名詞? (A) 毛保費 (B) 附加保費 (C) 折扣保費 (D) 純保費
#1796966
19. 在「顧客可接受的服務水準」與「顧客期望的服務水準」之間的區間,稱之為? (A) 顧客忠誠區間 (B) 顧客滿意區間 (C) 顧客均衡區間 (D) 顧客不滿意區間
#1796967
20. 促銷組合要素,以下何者為非? (A) 廣告 (B) 銷售促進及公共關係 (C) 人員銷售 (D) 機器人銷售
#1796968
21. 以下何者「非」新型態行銷通路? (A) DM 行銷 (B) 銀行保險 (C) 電話行銷 (D) 業務員通路
#1796969
22. 有智慧的業務員所具備的能力,以下何者為非? (A) 先見而不惑 (B) 能謀慮 (C) 通權變 (D) 不斷地催促客戶購買
#1796970
23. 壽險公司賴以創造滿意客戶,並進而將之培養成忠誠顧客的重要工具是? (A) 品牌服務 (B) 核心服務 (C) 業務員專業服務 (D) 週邊服務
#1796971
24. 台灣壽險業實施的教育訓練可分為三個階段,以下何者為非? (A) 職前教育 (B) 績效評估教育 (C) 在職教育 (D) 銜接教育
#1796972
25. 關係行銷四部曲,何者為非? (A) 提供業務員指定商品或服務 (B) 確認目標顧客 (C) 區分目標顧客 (D) 與顧客互動
#1796973
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