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技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
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無年度 - 技術士技能檢定共同規範 不分級 工作項目 01:90007工作倫理與職業道德(101-200)#65604
> 試題詳解
153. 身為專業人員,在服務客戶時穿著的服裝要
(A)合乎公司要求及安全衛生規定
(B)隨個人方便,高興就好
(C)注重 個性,追逐潮流
(D)講求品味,引人注目。
答案:
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統計:
A(120), B(3), C(0), D(4), E(0) #1695800
詳解 (共 1 筆)
Kuan Tsai
B1 · 2018/06/28
#2881384
受僱人員進行服務時之著裝,應符合安全衛生...
(共 30 字,隱藏中)
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154. 從事專業性工作,在與客戶約定時間應(A)保持彈性,任意調整(B)儘可能準時,依約定時間完成工作(C)能拖就 拖,能改就改(D)自己方便就好,不必理會客戶的要求。
#1695801
155. 從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是(A)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作(B)選擇工時較長、 獲利較多的方法服務客戶(C)為了降低成本,可以降低安全標準(D)力求專業表現,不必顧及雇主和顧客的立場。
#1695802
156. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若 無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手。
#1695803
157. 早餐應該在何時完成,下列敘述何者正確?(A)上班打卡之後,盡量在 20 分鐘內完成(B)慢慢吃有益健康,應該 要一面工作一面吃,節省時間(C)應該於上班前完成,上班後不應該用餐,以免影響工作(D)等工作告一段落, 而非休息時間的時候,到休息室完成用餐。
#1695804
158. 如果睡過頭,上班遲到,應該如何做比較好?(A)用通訊中的簡訊告知就可以了(B)遲到反正是扣獎金,遲到就 算了,不用告知,休息一天(C)和比較要好的同事說,請他代為轉達(D)應該親自打電話給主管,說明請假理由, 並指定工作代理人。
#1695805
159. 如果發現有同事,利用公司的財產做私人的事,我們應該要(A)未經查證或勸阻立即向主管報告(B)應該立即勸 阻,告知他這是不對的行為(C)不關我的事,我只要管好自己便可以(D)應該告訴其他同事,讓大家來共同糾正 與斥責他。
#1695806
160. 當工作累的時候,未到休息的時間,是否可以看一下網路新聞或個人信件(A)可以,不影響工作即可(B)不可以, 因為是正常工作時間不是休息的時間(C)隨時都可以,不需要被限制(D)不可以, 因為是公務電腦,用私人的電 腦或設備即可。
#1695807
161. 曉華的公司上班的打卡時間為 8:00,會有 10 分鐘的緩衝時間,如果超過 10 分鐘就算遲到,所以,曉華應該(A) 只要上班時間開始的 10 分鐘內到便可,無須 8:00 到(B)只要在 8:10 分就可以了,不要太早到(C)應該提早或準時 8:00 到公司(D)只要有來上班就好,遲到就算了,無所謂。
#1695808
162. 小禎離開異鄉就業,來到小明的公司上班,小明是當地的人,他應該 0(A)不關他的事,自己管好就好(B)多關心 小禎的生活適應情況,如有困難加以協助(C)小禎非當地人,應該不容易相處,不要有太多接觸(D)小禎是同單 位的人,是個競爭對手,應該多加防範。
#1695809
163. 下列行為何者不屬於敬業精神的表現?(A)遵守時間約定(B)遵守法律規定(C)保守顧客隱私(D)隱匿產品瑕疵訊 息。
#1695810
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