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專技◆導遊實務(一)
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98年 - 98 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#18538
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16 下列臺灣各縣市媽祖宮中,何者為一級古蹟?
(A)大甲鎮瀾宮
(B)新港奉天宮
(C)北港朝天宮
(D)澎湖天后宮
答案:
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統計:
A(7), B(2), C(12), D(93), E(0) #693773
詳解 (共 1 筆)
哪吒
B1 · 2019/12/19
#3716444
澎湖天后宮,位於台灣澎湖縣馬公市,闔澎公...
(共 934 字,隱藏中)
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17 解說教育的發展過程中,對於表達的方式約可分為那三個層級? (A)單向的發信、雙向的收發信、多向互動關係(B)單向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係 (C)正向的發信、雙向的收發信、雙向互動關係(D)反向的發信、雙向的收發信、多向互動關係
#693774
18 下列何者為解說溝通最有效的方式? (A)使用術語(B)多用趣味行話(C)單純平白(D)長句形容說明
#693775
19 團體成員愈多時,解說的資料內容應: (A)愈多(B)愈精簡(C)不變(D)依情況而定
#693776
20 為表現陽明山火山群的動態噴發過程,最好的解說方式為: (A)人員解說(B)解說出版品(C)標誌標示(D)視聽多媒體
#693777
21 導覽解說工作之特性,也就是工作的職業精神表現,應符合「三喜原則」,所謂的「三喜」是指: (A)人、旅行、去的地方(B)人、解說、風景 (C)人、導覽、習慣之地(D)人、旅行、解說
#693778
22 下列何者為國家公園內最經濟的大眾解說方式? (A)遊客中心(B)解說人員(C)出版品(D)解說標誌牌
#693779
23 如果地形圖模型平擺桌上,遊客們都站在此模型的南方,解說員站在對面解說,此時解說員所看到的地形圖模型應該是: (A)模糊的(B)縮小的(C)東西走向的(D)顛倒的
#693780
24 下列何者為對外籍遊客作解說服務,所面臨的最重要問題? (A)民俗文化(B)語言溝通(C)食宿供應(D)交通安排
#693781
25 為了克服觀光旅遊產品之易滅性(Perishability),觀光業者應採取下列何種管理策略較恰當? (A)提高規模經濟性(B)標準化服務程序(C)應用營收管理的技巧(D)服務品質管理
#693782
26 消費者對所購買商品感到滿意或不滿意,通常取決於認知績效與期望績效間的差異。當認知績效低於期望績效時,消費者可能會產生下列何種情形? (A)認知失調(B)價值偏差(C)行為偏差(D)知覺傷害
#693783
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