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台灣菸酒◆行銷管理
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111年 - 111 臺灣菸酒股份有限公司_評價職位人員轉任職員甄試試題_銷售管理(北二區):行銷管理#112130
> 試題詳解
16.台酒免稅商店付款方式,旅客選擇使用悠遊卡、一卡通支付,下列何者有誤?
(A)可以接受
(B)退貨該筆交易需持原卡辦理,如旅客離去後無法辦理
(C)如旅客離去後,發現少收也可以追蹤
(D)注意感應時卡片不可移動,直到簽單完整列印後,再將票卡及簽單交給旅客
答案:
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統計:
A(4), B(22), C(17), D(3), E(0) #3032076
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/11/22
#7136478
1. 題目解析 本題主要考察的是旅客在台...
(共 782 字,隱藏中)
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17.台酒免稅商店有關信用卡核對作業,下列何者有誤? (A)光纖網路線路不通,可能造成整筆未入帳 (B)光纖網路線路不通時,可以使用撥接刷卡機或無線刷卡機 (C)光纖網路線路不通時,只能拒絕旅客刷卡,請旅客給付現金 (D)信用卡機未與 POS 機台同時關帳,可能造成核對不符
#3032077
18.出境預提人員如遇單一旅客(或家族團體)預購貨品超過一袋時,下列處理方式何者較沒有效率? (A)維持個別獨立一袋一袋 (B)超過一袋時在「預售裝袋單」上用鮮艷色筆標註袋數 (C)菸袋口一定要使用膠帶封住 (D)以塑膠繩串連所有提袋避免發貨缺漏
#3032078
19.台酒免稅商店有關開立預購非當日提貨之備貨作業,下列何者有誤? (A)限 20 日內返程有預定航班之旅客 (B)需輸入返程日期、航班、護照號碼及手機(電話)號碼 (C)不限桃園機場返國 (D)限桃園機場返國
#3032079
20.有關出境旅客要購買免稅酒類隨身攜帶上飛機,其結帳作業下列何者有誤? (A)先確認旅客身分,請旅客出示護照、登機證 (B)請問旅客:你要去哪裡?還有轉機嗎? (C)所有轉機只要使用保安袋併售貨單籤封,皆可銷售 (D)正確告知旅客最終目的地的免稅額
#3032080
21.有關出境旅客 A 先生持 CI721 登機證,飛往吉隆坡洽商 2 日後,再轉乘陸運前往新加坡訪友,欲購買桃園機 場免稅酒類具地方特色的玉山陳年台灣高粱酒禮盒客家花布(1L)壹盒送新加坡的友人,A 先生是否可以達成,下列 何者正確? (A)因只飛吉隆坡一段航程,屬於點對點直飛可以購買攜帶上機 (B)馬來西亞、新加坡酒類免稅額都是 1L,可以購買攜帶上機 (C)經馬來西亞到新加坡(包含陸、海、空交通工具),酒類禁止 (D)可以購買應使用保安袋併售貨單據籤封攜帶上機
#3032081
22.有關出境旅客 M 先生持 CI753 登機證飛往新加坡為最終目的地,臨櫃欲購買免稅菸酒,開單人員告知當地之 免稅額,下列何者錯誤? (A)新加坡禁止攜帶菸品入境 (B)入境新加坡可攜帶免稅菸 200 支 (C)入境新加坡攜帶酒類免稅額 1L (D)經由馬來西亞進入新加坡禁止攜帶酒類
#3032082
23.依據臺灣菸酒股份有限公司免稅商店作業管理要點,旅客至櫃檯結帳時,開單人員應使用個人代碼登入 POS 系統,核對護照、旅行證件或外僑居留證及登機證確認旅客身份,並告知其目的地免稅菸酒限額。下列地區入境免 稅酒(烈酒)1 公升,何者有誤? (A)澳洲 (B)澳門 (C)泰國 (D)美國
#3032083
24.有關臺灣菸酒股份有限公司之敘述,下列何者有誤? (A)前身為菸酒公賣局,西元 2002 年 1 月菸酒專賣制度廢止,回歸稅制 (B)西元 2002 年 7 月改制為「臺灣菸酒股份有限公司」為一菸酒產銷之國營事業 (C) 6 個事業部門:流通事業部、酒事業部、啤酒事業部、菸事業部、國際事業部、生技事業處 (D)金門酒廠、馬祖酒廠隸屬於臺灣菸酒公司
#3032084
25.旅客至台酒免稅商店北出境櫃檯,表示在管制區外購買了一瓶玉山陳高客家花布,不明地遺失了現售提貨單, 下列處理何者有誤? (A)即請旅客快速沿來途找尋,只能憑單提貨,無法提供協助 (B)即依旅客護照號碼在 POS 後台系統查詢客次交易紀錄,補印現售提貨單 (C)請旅客在補印的現售提貨單簽名後發給,並即刻做銷單 (D)發給現售(預售)提貨單皆須核對旅客護照號碼,確認無誤後點交旅客,並即刻做銷單
#3032085
26. TTL 菸品中一般口味菸、硬盒、薄荷晶球菸有效日期,下列何者為是? (A) 16 個月 (B) 15 個月 (C) 13 個月 (D) 12 個月
#3032086
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