166. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價
(B)遇到維修問題，儘量拖過保固期
(C)主動告知可能碰到問題及預防方法
(D)隨著個人心情來提供服務的內容及 品質。

答案：登入後查看
統計： A(2), B(2), C(170), D(2), E(0) #1695813

詳解 (共 1 筆)

#2881399
受僱人員服務顧客時，應設身處地為顧客著想...
(共 47 字，隱藏中）
前往觀看
10
0