17. 因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?(A)以專業機密為由,不用 對客戶說明及解釋(B)若價錢較低,就敷衍了事(C)不用理會顧客的意見(D)保持親切、真誠、客戶 至上的態度。