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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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95年 - 統測餐旅概論#18516
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17. 菜單可替換及合併點菜,是下列哪一項服務品質標準的重要指標範例?
(A) 服務流程的督導
(B) 服務動線順暢
(C) 稱呼顧客的姓名
(D) 制度可順應顧客的需求
答案:
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統計:
A(35), B(29), C(12), D(150), E(0) #692746
詳解 (共 1 筆)
無題
B1 · 2025/06/09
#6469061
•菜單可替換、合併點菜,代表餐廳制度具備...
(共 171 字,隱藏中)
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#692747
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#692750
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#692752
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#692753
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#692754
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#692755
27. 下列何者並非遊程規劃通用原則之一? (A) 獲利原則 (B) 新奇刺激 (C) 安全至上 (D) 物超所值
#692756
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