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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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100年 - 100 二技統測_餐旅類_專業科目(一):餐旅管理(含餐飲管理、旅館管理、旅行業管理)#18426
> 試題詳解
18.下列何種服務項目
不屬於
旅館組織中房務部門的業務分工範圍?
(A) 洗衣房
(B) 公共區域
(C) 客房餐飲
(D) 客房樓層清潔
答案:
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統計:
A(51), B(63), C(484), D(12), E(0) #686508
詳解 (共 2 筆)
Amy871229
B1 · 2018/04/28
#2752835
客房餐飲服務屬於餐飲部
(共 13 字,隱藏中)
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/11/22
#7142750
1. 題目解析 本題旨在考察考生對於旅館...
(共 833 字,隱藏中)
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19.在國外旅遊,團員中若有家族或親友同行時,可事先詢問飯店是否有以連通門連接的兩間獨立的客房,以方便團員親友間的聯繫。此類房間的型態稱為? (A) adjoining room (B) connecting room (C) studio room (D) twin room
#686509
20.旅館內所使用的電器設備可分為強電與弱電兩大類,下列何種設備屬於弱電系統? (A) 音響系統 (B) 電梯設備 (C) 自動門設備 (D) 緊急插座設備
#686510
21.下列哪一項不屬於飯店與顧客建立關係的策略? (A) 顧客資料檔案建檔 (B) 業務人員的訪問 (C) 成立會員俱樂部 (D) 飯店員工加薪
#686511
22.某旅館因經營不善,業績持續下滑,為了提高業績,此旅館之行銷部門計畫與當地之旅行業者及特產店合作,共同推出廣告,以吸引觀光客前來消費。此一行銷策略可稱為: (A) 異業結盟 (B) 品牌權益 (C) 產品包裝 (D) 內部行銷
#686512
23.ABC 旅館之行銷部門為提高旅館之營收,計畫結合館內餐飲與客房部門之產品,於報紙及旅遊展中推出兩天一夜,結合住宿並提供早、晚餐之六五折優惠券,以吸引觀光客前來消費。此一作法屬於行銷組合 4P 中的: (A) 產品 (B) 定價 (C) 通路 (D) 促銷
#686513
24.甲房客於某日辦理遷出旅館( check-out )後即搭機離臺,該旅館之房務人員於甲房客離開後,始發現因作業不及,該旅客在房內取用冰箱 ( minibar ) 內之飲料未登錄於該客人之房帳內,因而未收取該筆款項,則此一款項應被登錄為: (A) 保留帳 (B) 逃帳 (C) 延遲帳 (D) 呆帳
#686514
25.W旅館於民國 100年 1月 1日共售出 300間客房,住房率為 60 %,而 1月 2日中午 12時前有 25 間客房辦理 check-out,在 1月 2 日營業終了前有 50 間客房辦理 check-in,則 1 月 2日的住房率應為: (A) 17 % (B) 25 % (C) 60 % (D) 65 %
#686515
26.我國觀光旅館業,約於民國幾年開始進入國際連鎖經營的時代? (A) 民國 52 年 (B) 民國 62 年 (C) 民國 72 年 (D) 民國 82 年
#686516
27.下列哪一項不是旅館人力資源管理主要強調的重點? (A) 指派人員檢查旅館的建築 (B) 人與組織間關係之維繫 (C) 人與事之間的配合協調 (D) 人力資源的開發與利用
#686517
28.需要與行銷部門密切配合,對外闡明旅館的目標政策,是下列哪一個部門主管的主要職責? (A) 工務組主任 (B) 會計組主任 (C) 公共關係室主任 (D) 服務中心主任
#686518
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