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無年度 - 自行整理Robbins 11th管理學第14章管理者與溝通#14493
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19必須處理的資訊超過了我們的處理能力。稱
(A)過濾
(B)情緒
(C)資訊超載
(D)防禦性
答案:
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統計:
A(45), B(11), C(3188), D(5), E(0) #543972
詳解 (共 1 筆)
能幫我加油打氣嗎
B1 · 2021/04/08
#4641669
資訊一下子太多無法吸收像是演講者在三小時...
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私人筆記 (共 1 筆)
業精於勤,事立於豫
2018/06/25
私人筆記#880255
未解鎖
(共 0 字,隱藏中)
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20當人們覺得受到威脅時,他們的表現傾向於會降低故此相互解的能力。會對其他人做出口頭的攻擊、嘲諷的評論、極端的批判以及質疑他人的動機等。稱 (A)過濾 (B)情緒 (C)資訊超載 (D)防禦性
#543973
21一個部門的員工在內部溝通時,所用的專有名詞或技術用語。稱 (A)術語 (B)公告 (C)流行語 (D)解說
#543974
複選題22較會影響個人對語言及文字使用的變數,為 (A)年齡 (B)教育程度 (C)文化背景 (D)性別
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23需要全神貫注聽出所有的意思,同時不對事情預做判斷及解釋。稱 (A)主動傾聽 (B)被動傾聽 (C)聆聽 (D)講解
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24克服人際溝通的障礙有哪些,以下何者錯誤? (A)利用回饋 (B)簡化語言 (C)主動傾聽 (D)過濾訊息
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25組織內部依照組織指揮鏈的溝通,或此溝通是完成個人工作之所需。稱 (A)正式溝通 (B)非正式溝通 (C)口語溝通 (D)非口語溝通
#543978
26組織結構層級所未定義的組織溝通。稱 (A)正式溝通 (B)非正式溝通 (C)口語溝通 (D)非口語溝通
#543979
27管理者對下屬的溝通。稱 (A)下行溝通 (B)上行溝通 (C)橫向溝通 (D)斜向溝通
#543980
28用在告知、指揮、協調以及評量員工時候的溝通。稱 (A)下行溝通 (B)上行溝通 (C)橫向溝通 (D)斜向溝通
#543981
29由員工流向上級管理者的溝通。稱 (A)下行溝通 (B)上行溝通 (C)橫向溝通 (D)斜向溝通
#543982
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