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無年度 - 2-2 領隊實務二-2(詳解)#8898
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194. 當消費者獲知原本預定跟團前往之旅遊地已被外交部發布國外旅遊警示,如欲 取消前往該等地區旅遊時,依旅遊實務慣例,原則上應依下列何種作法為宜?
(A)旅行社應全額退費給消費者
(B)應依照國外旅遊警示三等級規定,分別進行外交部所規定不同警示等級之解 約處理
(C)旅客欲解約時,應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償 旅行社
(D)旅行社應於扣除證照費用後,全數將費用退還給消費者
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/09/12
#453498
依『國外旅遊定型化契約書』第 28 條:...
(共 266 字,隱藏中)
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195. 旅客甲報名參加乙旅行社之峇里島行程,乙旅行社於報紙廣告上載明住宿地點 為麗池酒店,但後方附註入住飯店僅供參考,旅客甲若發現住宿地點不符時, 則下列敘述何者正確? (A)報紙廣告僅為乙旅行社所付費之廣告,其目的為吸引顧客參團,旅行社無需 負擔任何責任 (B)乙旅行社已附註僅供參考之內容,因此旅行社無需負擔任何責任 (C)乙旅行社所刊登之廣告,應視為旅遊定型化契約之一部分,雖載明僅供參 考,此記載仍為無效 (D)旅行社喜歡以「夠聳動」的字眼做標題,而後再以較小字體刊登其他事宜, 旅客只能自認倒楣,下次參團應詢問清楚
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196. 團體行程表中,原預定要參觀川劇「變臉」秀,有部分團員表示不想看,領隊 只好將團員全部帶出劇場,搭車返回飯店休息。領隊應負擔何種責任? (A)領隊延誤行程,違反國外旅遊定型化契約書第 25 條 (B)領隊未全程隨團服務,違反國外旅遊定型化契約書第 17 條 (C)領隊應負「不盡責」之道義責任, 但無實質懲罰 (D)領隊擅自變更行程,違反國外旅遊定型化契約書第 23 條
#373209
197. 旅客未在旅遊營業人催告期限內完成協力行為,旅遊營業人得如何處理? (A)不再理會 (B)通知交通部觀光局處理 (C)向中華民國消費者文教基金會申訴 (D)終止旅遊契約
#373210
198. 小李向乙旅行社報名參加國外旅遊團,簽約付訂後,卻以信用卡刷爆為由拒絕 支付團費尾款,乙旅行社多次催告仍無效。則乙旅行社得如何處理? (A)得扣留小李護照,俟小李交付尾款後再返還 (B)除契約,但須加倍返還小李所繳訂金 (C)約,但除沒收小李所繳之訂金外,不得再請求賠償 (D)除契約,沒收小李已繳之訂金,並請求損害賠償
#373211
199. 旅遊營業人墊付費用將旅客送回原出發地,依法應於多久期間內向旅客請求償 還? (A)一年 (B)二年 (C)三年 (D)五年
#373212
200. 旅客在旅行社安排場所購買的物品有瑕疵者,旅客得於受領所購物品後多久之 內,請求旅行社協助處理? (A)一年 (B)六個月 (C)三個月 (D)一個月
#373213
201. 國外旅遊團團費 30,000 元,出發前 2 週旅遊目的地發生輕微地震,旅客心生 恐慌而解約,此時旅行社已支付之必要費用共計 5,000 元。則旅行社最多能收 取之費用為: (A) 9,000 元 (B) 6,500 元 (C) 5,000 元 (D)1,500 元
#373214
202. 下列何者違反國外旅遊定型化契約應記載事項? (A)旅遊中遇颱風而產生額外食宿費用時,應由旅客負擔 (B)旅遊中遇颱風而節省費用支出時,應將節省費用退還旅客 (C)旅遊中遇颱風時,旅行社得依實際需要變更旅程 (D)旅遊中預定住宿之飯店因颱風而毀損,旅行社得安排其他飯店
#373215
203. 旅行團因國外飯店超賣致改住較低等級之飯店,旅客得向何者請求賠償? (A)飯店 (B)國外旅行社 (C)國內承辦旅行社 (D)導遊
#373216
204. 旅行社未投保責任險,如發生旅遊意外事故導致旅客死亡時,依旅遊定型化契 約規定,旅行社應賠償旅客新臺幣多少元? (A)200 萬 (B)300 萬 (C)500 萬 (D)600 萬
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