2.下列何者是管理發展中人才管理最終的目的？
(A)人力預測
(B)人力調查
(C)徵求人才
(D)留住人才

本題答案為 (D) 留住人才。

考題白話文解釋： 這題主要是在考「人才管理（Talent Management）」的終極目標。簡單來說，公司花大把鈔票、精力和時間去做人力規劃、到處找人、辦理各種教育訓練課程，最後到底圖的是什麼？其實就是為了把優秀的人才「留下來」繼續為公司創造價值，避免他們學完一身功夫後跳槽去敵對公司。

理論解析與選項說明

（註：本題為人資與企管學理題，無相關法條，以下針對學理概念進行完整拆解）

【選項解析與理論白話文翻譯】

• (A) 人力預測（錯誤）

• 解析：人力預測是指預估公司未來需要多少人、需要什麼樣的技能。這是人力資源規劃的「第一步（事前準備）」，是為了後續招募做準備，而不是管理的「最終目的」。

• (B) 人力調查（錯誤）

• 解析：人力調查（或稱人力盤點）是去了解公司現在有哪些人、員工具備什麼專長與潛力。這也是為了後續管理的「過程」或「工具」，用來釐清現狀，並非最終目的。

• (C) 徵求人才（錯誤）

• 解析：招募（徵求人才）確實很重要，把人找進來是人才管理的關鍵環節，但找進來之後如果環境不好留不住（離職率高），那招募也只是白忙一場。所以「徵才」只是達成目標的手段之一，不是最終目的。

• (D) 留住人才（正確）

• 解析：人才管理包含吸引、發展、激勵與留任等一系列流程。最終目的就是要「留住」高績效、高潛力的關鍵人才（Retention），讓他們願意持續待在組織內發揮所長。沒有把人留住，前面的人力預測、招募、訓練都是沉沒成本。

補充：易混淆觀念與記憶口訣

【容易混淆的觀念提醒】 在人資管理的考題中，很常把「過程／手段」跟「最終目的」混在一起考。請務必在腦海中建立這條時間線：

1. 人力調查／預測（盤點現狀，看缺多少人）

2. 徵求人才（把人找來）

3. 訓練與發展（把人變強）

4. 留住人才（終極目標）

? 常見陷阱：考題有時會問「人才管理的首要步驟」，這時候答案就會是(A)或(B)相關的選項；但如果是問「最終目的」，請毫不猶豫地選擇「留才」。

【必背口訣】 ? 「選、用、育、留，『留』到最後才是贏家」（想像一個畫面：公司就像一個大漏斗，上面倒進很多人（徵才），中間經過各種訓練跟考核（用、育），最終留在漏斗底部的菁英，才是公司真正要死守的資產，也是管理的最終目的）。