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111年 - 111 中華民國人壽保險管理學會_春季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#107048
> 試題詳解
20. 有關溝通過程的敘述,何者錯誤?
(A) 溝通的發訊者,是想要與他人進行溝通的一方
(B) 訊息是發訊者將傳達的內容轉換成文字、語言、動畫等過程
(C) 溝通媒介可能是平面媒體也可能是廣電媒體
(D) 溝通的解碼過程,就是解讀資訊的過程
答案:
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統計:
A(6), B(84), C(1), D(10), E(0) #2896289
詳解 (共 2 筆)
Sunny
B1 · 2025/03/26
#6349168
編碼 (encoding)• 所謂編碼就...
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7257716
這是一道關於管理學或組織行為學中「溝通程...
(共 1739 字,隱藏中)
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相關試題
21. 以消費者反應層級做為設定溝通目標的敘述,則下列敘述何者錯誤? (A) 以提高產品知名度為目標,則消費者反應適合設定為知曉的層級 (B) 強調本身產品比競爭者佳,消費者反應適合設定為信念的層級 (C) 僅提供產品資訊,則消費者反應適合設定為瞭解的層級 (D) 以強調產品的美好形象,消費者反應適合設定為好感的層級
#2896290
22. 下列有關訂價的敘述何者錯誤? (A) 新產品導入期及成長期可採取吸脂訂價,以快速回收成本 (B) 畸零訂價是採取超值訂價 (C) 新產品導入期及成長期可採取滲透訂價,以快速提升市占率 (D) 吸脂訂價是採取高價策略
#2896291
23. 針對品牌相關的專有名詞,以下定義何者有錯誤? (A) 品牌是由名稱、標誌及口號等元素設計而成 (B) 品牌聯想係指消費者對於品牌產品產生的有利聯想 (C) 品牌知名度係指消費者容易想到與認識品牌的程度 (D) 專屬品牌資產係指任何與品牌有關的特質,如包裝、形狀、產品利益、 形象等,帶給消費者的感覺與認知
#2896292
24. 下列何者非廠商採取市場吸脂訂價(Market-Skimming Pricing)的主要目的或 作法? (A) 追求單位獲利最大化 (B) 建立高品質的品牌形象 (C) 鎖定價格敏感度低的消費者為目標市場 (D) 追求市場佔有率極大化
#2896293
25. 國際消費者組織聯盟致力於消費者權利的保護,請問下列何者非消費者的權利? (A) 安全的權利 (B) 被聆聽的權利 (C) 健康環境的權利 (D) 降低購買成本的權利
#2896294
複選題26. 下列有關行銷溝通的相關論述,何者正確? (A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通 (B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷 (C) 直效行銷是一種客製化的溝通 (D) 廣告通常是單位成本最高的溝通工具
#2896295
複選題27. 企業可以透過資料庫行銷達成行銷目標,有關資料庫行銷的敘述何者正確? (A) 透過資料採礦技術,可以發掘特定顧客進行開發,擴大交叉行銷 (B) 低價的產品不適合資料庫行銷 (C) 會重複性購買的產品,最適合採用資料庫行銷 (D) 顧客忠誠度偏低的情況,不適合資料庫行銷
#2896296
複選題28. 為了進行顧客關係管理,企業可以透過哪些強化顧客關係的聯結方法? (A) 財務聯結 (B) 社會聯結 (C) 客製化聯結 (D) 結構化聯結
#2896297
複選題29. 有關定位(positioning)的敘述,下列何者正確? (A) 定位可以作為行銷策略規劃的基礎 (B) 產品定位之後,就不可以再改變 (C) 產品知覺圖可以協助行銷人員確立市場,找出較佳的定位 (D) 定位應該要清楚表達與競爭者的差異,差異越大越能吸引目標市場的注意
#2896298
複選題30. 為了提升顧客認知價值,企業可以設法提高顧客消費行為所獲得的利益,也可 以透過降低顧客購買產品的成本。下列何者屬於顧客購買產品的非貨幣成本? (A) 形象損害的威脅 (B) 產品操作成本 (C) 搜尋成本 (D) 等待的時間
#2896299
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