阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
109年 - 109-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100門市服務#85253
> 試題詳解
20. 所謂門市動線是指下列何者移動的路徑與通道?
(A)顧客採購
(B)人與物品
(C)顧客與員工
(D)上下架商品。
答案:
登入後查看
統計:
A(21), B(45), C(12), D(1), E(0) #2289529
詳解 (共 1 筆)
。
B1 · 2025/07/16
#6547194
正確答案: (B) 解釋:門市動線(f...
(共 102 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
21. 有關冷藏機器故障需請廠商維修前,可先自行檢查以加速維修時效,下列敘述何者有誤?(A)若有異音 時,可檢視機檯排水管是否堵塞(B)若有異音時,可先檢視散熱器濾網是否堵塞(C)若溫度上升時,可檢 視機檯前方是否堆積物品(D)若為機檯溫度上升,可先檢視室溫是否逾 30℃。
#2289530
22. 在清潔地板時,使用下列哪一項清潔方式是正確的?(A)下雨天地板濕,清潔可以不用做(B)有特別髒污 的部分可以漂白水加強清潔(C)拖完濕地應立即拖乾(D)可直接拖拭不掃地也可。
#2289531
23. 就下圖消費者所站的位置與下列何者敘述是無關的?(A)讓遠距離的機車騎士,騎過店外,透過資訊看 板設計吸引注意,進而了解目前門市活動(B)讓消費者經過店外,透過活動海報設計吸引消費者注意推 廣促銷活動(C)店外布旗不適合精緻的商品露出,亦不宜放置太多商品圖(D)消費者等待結帳時,透過收 銀機前螢幕或設計吸引消費者注意。
#2289532
24. 基於節能減碳的目標,下列何種光源發光效率最低,不鼓勵使用?(A)螢光燈管(B)白熾燈泡(C)LED 燈泡 (D)省電燈泡。
#2289533
25. 下列對門市清潔之敘述何者有誤?(A)打掃前要先戴上手套反折手套末端,避免清潔劑順流(B)洗滌盆須 定期打開 S 彎管除雜物或挖砂清潔(C)多用強酸洗廁所及用強鹼洗廚房,清潔用劑少且效果佳(D)洗手台 表面刮傷處皂渣容易附著會變得難以清潔。
#2289534
26. 以下何者是落實改善門市服務品質的時點?(A)處理顧客抱怨以後(B)發現顧客有不滿意的時候(C)每天 持續性的工作(D)店長發現門市服務品質下降的時候。
#2289535
27. 下列何者為門市銷售者對商品認知最基本的能力?(A)市場發展的趨勢(B)市場目標策略(C)商品規劃成 敗(D)商品種類和數量。
#2289536
28. 有關菸害防制法規範,「不可販賣菸品」給幾歲以下的人?(A)20(B)18(C)19(D)17。
#2289537
29. 有效而正確的節能從選購產品開始,就一般而言,下列的因素中,何者是選購電氣設備的最優先考量 項目?(A)用電量消耗電功率是多少瓦攸關電費支出,用電量小的優先(B)採購價格比較,便宜優先(C)安 全第一,一定要通過安規檢驗合格(D)名人或演藝明星推薦,應該口碑較好。
#2289538
30. 下列何者不為零售業型態的分類?(A)有店舖銷售、無店舖銷售(B)大盤商、中盤商、小盤商(C)綜合零售、 專賣零售(D)面對面銷售、自助式銷售。
#2289539
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214