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技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
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無年度 - 技術士技能檢定共同規範 不分級 工作項目 01:90007工作倫理與職業道德(101-200)#65604
> 試題詳解
200. 顧客有抱怨及牢騷時,應以何種態度來處理?
(A)推諉的態度
(B)無禮的態度
(C)誠懇的態度
(D)不理不睬的態度。
答案:
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統計:
A(2), B(0), C(111), D(3), E(0) #1695847
詳解 (共 1 筆)
Kuan Tsai
B1 · 2018/06/28
#2881450
遇顧客抱怨,應以懇切態度負責解決問題。
(共 21 字,隱藏中)
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