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107年 - 行銷學概論#73809
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21.在購後行為中,消費者若感到失望和不滿意,可能採取的行為或做法為
(A)退回或丟棄
(B)採取公眾行動
(C)說服自己繼續使用
(D)全部皆是
答案:
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統計:
A(116), B(10), C(2), D(1436), E(0) #1919781
詳解 (共 1 筆)
情傷牛奶瓶
B1 · 2020/07/07
#4121797
公眾行動是指那些不僅意識到問題的存在,而...
(共 67 字,隱藏中)
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22.下列何者是指可加以區分的心理特徵,它足以影響個人因應周遭環境的方式? (A)人格 (B)自我觀念 (C)自我形象 (D)生活型態
#1919782
23.下列何者是消費者在決定購買時,會綜合考慮的決策? (A)數量 (B)品牌 (C)付款 (D)全部皆是
#1919783
24.____________是社會中最重要的消費單位,也是參考群體中最具影響力的組織 (A)角色 (B)宗教 (C)家庭 (D)文化
#1919784
25.利益、權威、地位、說服力與同理心等人際因素,主要影響 (A)消費者購買行為 (B)家庭購買行為 (C)個人購買行為 (D)組織購買行為
#1919785
26.____________市場購買的特性是常一時興起,衝動性購買 (A)工業購買者 (B)消費者 (C)政府機構 (D)組織
#1919786
27.組織或企業運用下列何者分析購買者行為,有助於行銷人員清楚掌握目標顧客的購買需求? (A)成本加成法 (B)5W1H (C)競標定價法 (D)目標利潤定價法
#1919787
28.消費者的購買決策中,在確認需求時,通常是下列何者引起? (A)內在刺激 (B)外在刺激 (C)全部皆是 (D)全部皆非
#1919788
29.下列何者不是消費者市場的特性? (A)購買者少,但購買數量大 (B)需求多樣化、購買的變動率高 (C)常一時興起,衝動性購買 (D)產品選擇多,需求彈性大
#1919789
30.直接或間接影響個人態度或行為的群體,稱為 (A)學習群體 (B)參考群體 (C)利益群體 (D)公益群體
#1919790
31.採購部門在例行基礎上再次訂購(如原物料或文具用品)的一種購買方式,稱為 (A)修正再購買 (B)初次購買 (C)消費者購買 (D)直接再購買
#1919791
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