21. 下圖 A、B 間短路時，該對線路之客戶會 (A)失去撥號音 (B)聽到雜音 (C)會聽到其他客戶的對話 (D)聽到鳴音。

27. 自機房利用不同直流電壓遙控其電路使其成為開路或短路，用以判斷用戶迴路障礙區間之用戶迴路設備稱為 (A)遠處終端機(Remote Terminal, RT)(B)用戶迴路隔離插座(Network Interface Jack, NIJ) (C)保安器(Arrestor) (D)用戶迴路遙測介面隔離器(Remote Line Disconnector, RLD) 。