22.施振榮先生所提之「微笑曲線」指出企業創造高附加價值的主要能力是？
(A)生產、研發
(B)生產、資訊
(C)行銷、資訊
(D)研發、行銷

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統計： A(673), B(56), C(265), D(4175), E(0) #599044

詳解 (共 3 筆)

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phpvPK9Ra來源：網路
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微笑曲線（Smile Curve）是1992年時，當時的宏碁電腦董事長施振榮在《再造宏碁：開創、成長與挑戰》一書中所提出的企業競爭戰略。

微笑曲線分成左、中、右三段，左段為技術、專利，中段為組裝、製造，右段為品牌、服務，而曲線代表的是獲利，微笑曲線在中段位置為獲利低位，而在左右兩段位置則為獲利高位，如此整個曲線看起來像是個微笑符號。微笑曲線的含意即是：要增加企業的盈利，絕不是持續在組裝、製造位置，而是往左端或右端位置邁進。

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(D) 研發、行銷

解析：

宏碁集團創辦人施振榮先生提出的「微笑曲線（Smile Curve）」，將企業價值鏈分為左、中、右三段：

  • 左端（上游）： 研發／智慧財產／關鍵技術 $\rightarrow$ 高附加價值

  • 中段（中游）： 組裝／製造／生產 $\rightarrow$ 低附加價值（毛利最低，即曲線底部）

  • 右端（下游）： 品牌／行銷／服務／通路 $\rightarrow$ 高附加價值

微笑曲線的形狀呈開口向上的 U 型，代表位於價值鏈兩端的「研發（技術創新）」與「行銷（品牌與服務）」具備最高附加價值；而位於中間的「生產製造」附加價值最低。

因此，企業欲創造高附加價值，必須朝兩端的研發與行銷發展。

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