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導遊執業實務
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114年 - 114 導遊、領隊人員評量測驗試題_華語、通用制外語領隊人員:導遊執業實務(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#126096
> 試題詳解
23 下列何者是觀光旅客旅程的第一階段?
(A)決策
(B)預約
(C)參訪
(D)付款
答案:
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統計:
A(94), B(45), C(17), D(2), E(0) #3416529
詳解 (共 1 筆)
。
B2 · 2025/11/18
#7120057
正確答案是 (A) 決策。 理由:觀光...
(共 171 字,隱藏中)
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24 以「生活型態」將觀光客區分為不同族群,是屬於下列何種區隔? (A)人口統計區隔 (B)地理區隔 (C)行為區隔 (D)心理區隔
#3416530
25 導遊的導覽解說服務,無法讓旅客完全滿意。這說明服務的下列何種特性? (A)異質性 (B)易逝性 (C)不可分割性 (D)無形性
#3416531
26 當國際旅客前來臺灣所需的旅遊成本較高而影響其意願,是屬於下列何種因素? (A)距離摩擦力 (B)距離促進力 (C)安全因素 (D)異國偏好
#3416532
27 外國旅客在臺灣旅遊後,對臺灣的印象是「美食的天堂」及「友善的人民」,此在描述下列何者的形成? (A)知覺價值 (B)知覺風險 (C)目的地意象 (D)目的地忠誠度
#3416533
28 廣告中透過海島景觀與水上活動反覆呈現,以形成遊客對目的地的印象,是屬於下列何特性? (A)對比律 (B)背景律 (C)色彩強度 (D)對稱律
#3416534
29 遊客被旅遊目的地的壯麗風景、名勝古蹟與獨特文化吸引而選擇前往,是屬於下列何種動機? (A)拉力 (B)推力 (C)阻力 (D)反應力
#3416535
30 遊客經常觀看某航空公司所提供舒適服務與優惠活動的廣告,之後每聽到該航空公司名字就會感到愉悅 與期待,這是屬於下列何種學習理論? (A)古典制約 (B)操作制約 (C)社會學習 (D)認知學習
#3416536
31 旅客在旅遊途中突然感到身體不適,導遊立即安排醫療協助。這是強調服務品質的那個層面? (A)有形性 (B)可靠性 (C)反應性 (D)保證性
#3416537
32 旅客參加團體旅遊時,看到其他團員紛紛在特定的方位角度拍照,因此也拿起相機一起拍照,這是屬於下 列何種心理行為? (A)情感涉入 (B)比對作用 (C)同化效應 (D)從眾行為
#3416538
33 下列何者是影響旅客觀光知覺的外部刺激因素? (A)過去旅遊經驗 (B)感官傳遞 (C)景點大小 (D)個人文化背景
#3416539
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