23. 下列哪一個選項不是顧客忠誠度分數（CLS）的構成因子？
(A)顧客滿意度
(B)顧客流失率
(C)顧客留存度
(D)顧客推薦度

答案：登入後查看
統計： A(2), B(9), C(1), D(9), E(0) #3867551

詳解 (共 1 筆)

#7604221
考點 本題在考 顧客忠誠度分數（Cust...
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