24.處理顧客抱怨時，處理的程序包括：A.評估問題的嚴重性、B.處理行動、C.確認問題、D.相互協商，依處理順序排列應是？
(A)CADB
(B)ABCD
(C)CDAB
(D)BACD

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統計： A(11), B(2), C(1), D(1), E(0) #1023584

詳解 (共 1 筆)

#3670199
由下兩圖可得知，(A)CADB： 確認...


(共 52 字，隱藏中）
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