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專技◆導遊實務(一)
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107年 - 107 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#68144
> 試題詳解
27 下列敘述何者不符領團人員應有之行為表現?
(A)遇有旅客患病必須妥為照料
(B)不得誘導旅客採購物品或為其他服務收受回扣
(C)為使旅客便利可以私自與旅客兌換外幣
(D)發現接待或引導之旅客若有損壞自然資源或者觀光設施之行為應該立即勸止
答案:
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統計:
A(4), B(17), C(615), D(3), E(0) #1765925
詳解 (共 2 筆)
余佳晏
B2 · 2019/02/23
#3211875
旅行業管理規則第49條,旅行業不得有的行...
(共 43 字,隱藏中)
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Theo
B1 · 2019/02/16
#3200864
領團人員不得私自兌換外幣。私自兌換外幣違...
(共 475 字,隱藏中)
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相關試題
28 領團人員在執行業務時,旅遊途中如果遇到車子爆胎拋錨,下列何者是錯誤的處理方法? (A)立即聯絡當地旅行社或遊覽車公司另行調派車輛接替 (B)盡力且耐心安撫旅客,以避免旅客不安 (C)請司機放置故障標誌,以免其他車輛追撞 (D)應趁機讓旅客下車,在路邊舒展筋骨
#1765926
29 領團人員提醒團員於旅行途中應注意財物安全,下列那一選項最不適當? (A)全部貴重財物放在霹靂腰包,以便集中保管 (B)大鈔放在貼身隱藏式腰包,小鈔放在隨身包 (C)隨身背包要揹在前面 (D)不要帶貴重飾品出遊
#1765927
30 有關防止財物損失的安全常識,下列何者錯誤? (A)在機場應小心野雞車佯裝成來接運你的遊覽車 (B)在機場應小心不相識的人幫你提行李 (C)領團人員在飯店大廳忙著處理住宿與行李事情時,要小心手提包遭掉包 (D)領團人員在飯店大廳應把全團行李託給大廳清潔人員看管
#1765928
31 出國團體搭機旅遊,帶團人員如遇 Direct Flight 狀況,應將行李直掛至最後目的地。所謂的 Direct Flight 指 的是下列何者? (A)原機轉機 (B)換機轉機 (C)轉機航班 (D)直達航班
#1765929
32 遊程中,如遇歹徒持刀襲擊行兇時,領團人員不應該採取那一項處理方式? (A)要求身材壯碩之男團員正面迎擊,保護領團人員自己與團員人身及財產安全 (B)如果情況允許,迅速帶領團員離開至較安全之處 (C)如有團員不幸受傷,應儘速送醫治療 (D)現場儘可能降低傷害,並於事後向警方報案
#1765930
33 當旅客在經過一整天旅遊行程的參觀訪問後,於房間內休息且不想受到干擾時,領團人員可以告知該旅客應 利用門把的那一塊吊牌? (A) Do not disturb (B) Do not wake me up (C) Make up the room (D) Do not call me up
#1765931
34 依 IATA 規範,機票上填記日期 2 月 22 日的表示方式為何? (A) 0222 (B) 22FEB (C) FEB22 (D) 2/22
#1765932
35 旅客以 AMERICAN EXPRESS 信用卡支付機票費用,其付款方式欄中應註記為: (A) AX (B) DC (C) MC (D) VI
#1765933
36 拜訪禮儀應考量到主人的方便性,下列行為何項不適當? (A)事先約好時間 (B)拜訪時間不宜太長 (C)事先說明大約離開時間 (D)於用膳時間拜訪
#1765934
37 關於社交禮儀介紹之順序,下列何項不是考慮因素? (A)社會地位 (B)年齡 (C)性別 (D)國籍
#1765935
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