3. 從圖(二)可見,航空業與飯店業人員均穿著符合職務規範的特定制服,並展現標準化的儀容與職業儀態。這種符合行業規範的整體外在呈現,最能反映下列哪一項能力?(A)專業能力(B)外語能力(C)應變能力(D)溝通能力