3. 某保險公司客服中心每日需處理約八千通線上客服對話，且累積了三年份、經主管審核通過的優質應答紀錄。技術團隊希望 AI 在所有對話中都能穩定維持相同的語氣與回覆格式，同時盡量壓低單次對話的處理成本與回應延遲。在此條件下，下列何種做法最為合理？ (A)少樣本提示(Few-Shot Prompting)； (B)檢索增強生成(RAG)； (C)微調(Fine-Tuning)； (D)思維鏈提示(Chain-of-Thought Prompting)