阿摩線上測驗
32.新學期即將開始，在學校行政決策過程中，校長需要為學校制定一系列新政策。根據艾斯特勒
(S. E. Estler)的四種決策類型，校長在以下哪種情境中最適合採用理性式決策？請選出最符合理
性式決策的情境。
(A)在學校突發事件中，根據即時情況快速做出決定。
(B)訂立教師考績辦法，通過全體教師會議討論並達成共識。
(C)制定教師排課計劃，根據既定的課表和學校政策進行安排。
(D)協商鄉土教學內容，考慮各利益相關者的意見並進行妥協。
統計： A(174), B(308), C(638), D(112), E(0) #3283652
詳解 (共 5 筆)
這題考的是 艾斯特勒 (S. E. Estler) 的四種決策類型，其中「理性式決策」(Rational Decision-Making) 通常適用於 有清楚目標、可預測的情境，且決策能根據客觀資訊與邏輯推理來做安排。
選項分析：
• (A) 突發事件 → 屬於「即時決策」或「直覺決策」，因為需要快速反應，無法經過完整的理性分析。
• (B) 教師考績辦法 → 屬於「協商決策」或「政治決策」，因為需要透過協商、討論達成共識，並非純粹依賴理性分析。
• (C) 教師排課計畫 → 屬於「理性決策」，因為排課是基於既定課表和學校政策，有明確標準與程序，可以透過邏輯推理和系統化方式進行安排。
• (D) 協商教學內容 → 屬於「協商決策」或「政治決策」，因為需要考慮多方利益相關者的意見，透過溝通與協調來決定。
結論：
「理性決策」強調 依據邏輯、數據、標準化流程來做出最佳選擇，而「教師排課計畫」(C) 最符合這個特性，因此答案選 C。
一、理性式決策（Rational Decision Making）
用於解決已有明確目標與標準程序的議題，並依照法定程序做出決定。
二、參與式決策（Participatory Decision Making）
用於解決必須共同參與形成共識的議題。基本上所遵循的目標與程序係由參與者共同決定的。
三、政治式決策（Political Decision Making）
用於解決具有高度爭議性的議題。採用之方式為邀請各利益團體進行談判，經折衝後做出各方雖不滿意但可以接受的決定。
四、無政府式決策（Organized-Anarchy Decision Making）
又稱「放任式決策」，用於解決目標模糊與缺乏準則、但卻須當機立斷的議題。在思考時，因時間有限及資訊不足，往往受制於直覺和經驗，故其決策歷程與「從垃圾桶中撿起一張錦囊妙計」無異，此模式優點是省時、方便，但缺點是「頭痛醫頭、腳痛醫腳」，治標不治本，使決策越做越多，往往使問題更嚴重。
