阿摩線上測驗
33.下列敘述何者正確？
(A)作業或生產是企業為顧客製作產品（包括商品與服務）的活動
(B)研究發展是企業為顧客製作產品（包括商品與服務）的活動
(C)行銷是企業為顧客製作產品（包括商品與服務）的活動
(D)資訊處理是企業為顧客製作產品（包括商品與服務）的活動
答案：登入後查看
統計： A(3404), B(134), C(883), D(57), E(0) #2797404
統計： A(3404), B(134), C(883), D(57), E(0) #2797404
詳解 (共 5 筆)
cheerup
#5556147
題目所問：企業為顧客製作產品（包括商品與服務）的活動→生產
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小拚拚
#7483471
正確答案是 (A)。
各選項解析如下：
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(A) 作業或生產（Operations/Production）： 正確。指企業將投入（如原料、人力、設備等）轉換為顧客所需的產出（商品或服務）之核心活動與過程。
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(B) 研究發展（R&D）： 錯誤。主要在於開發新產品、改進既存產品或提升生產技術，而非直接製作產品的活動。
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(C) 行銷（Marketing）： 錯誤。主要在於了解顧客需求、進行產品定價、推廣與通路鋪陳，以促進交換行為。
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(D) 資訊處理（Information Processing）： 錯誤。主要在於資料的收集、整理、儲存與傳遞，為企業營運與決策提供支援。
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