34. 品質改善活動通常會使用 8D (8 Disciplines)，此 8D 所指為何？

(A) 作為改善活動參考的 8 項工具

(B) 改善活動須遵循的 8 項紀律

(C) 顧客期望與需求分析的方法

(D) 問題分析與解決的程序

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統計： A(5), B(1), C(1), D(6), E(0) #3700031