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公職◆銀行內部控制◆法規
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99年 - 99 台灣金融研訓院第 17 期銀行內部控制與內部稽核測驗:銀行內部控制與內部稽核法規(一般金融類、消費金融類)(重複)#49585
> 試題詳解
36、 為確保存戶權益,金融機構受理客戶投訴存款餘額不符後,應於幾日內查證完竣,如經確認係屬金融卡偽造盜領案件,並應補足客戶遭盜領款項?
(A) 二日
(B) 三日
(C) 一星期
(D) 十日
答案:
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統計:
A(40), B(3), C(15), D(9), E(0) #1259188
詳解 (共 1 筆)
aprilchen77
B1 · 2022/03/31
#5400503
為確保存款客戶權益,請督導營業單位,只要...
(共 146 字,隱藏中)
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相關試題
37、 為防範歹徒偽設自動提款機以盜取客戶金融卡密碼等資料,有關使用自動提款機應注意事項之敘述,下列何者錯誤? (A) 對跨行連線各項環結安全應加強查核 (B) 報廢之自動提款機,應予嚴格控管或銷毀 (C) 金融卡交易流程控管應列為內部稽核重點項目 (D) 應加強向客戶宣導,對金融卡及自動提款機之異常使用情形,應即報警處理
#1259189
38、 有關發卡機構委由便利商店代收信用卡持卡人消費帳款,其繳款資料中身分證字號(假設為A123456789)之列印方式,下列何者錯誤? (A) AXXX456789 (B) A123XXX789 (C) A123456XXX (D) A123456789
#1259190
39、 有關銀行作業委託他人處理,受委託機構之行為,下列何者正確? (A) 未張掛銀行招牌 (B) 張掛銀行招考 (C) 以銀行名義執行業務 (D) 其人員自稱係銀行人員
#1259191
40、 有關金融機構對於自動櫃員機安全維護之管理,下列敘述何者正確? (A) 自動化服務區應張貼「須刷卡入內」告示 (B) 對自動櫃員機及週遭監視之錄影帶應保存二個月 (C) 應裝設專線服務電話二十四小時受理金融卡申訴事宜 (D) 僅須建立自動櫃員機每營業日定時巡查作反偵測機制
#1259192
41、 有關金融機構派員赴證券商辦理收付款項,下列敘述何者錯誤? (A) 限於證券商客戶交易款項之收付 (B) 得以活期存款方式辦理 (C) 得以活期儲蓄存款方式辦理 (D) 得以定期存款方式辦理
#1259193
42、 經核准受託代收公營事業或公用事業款之金融機構,於其未設分支機構之地區,應如何辦理? (A) 可逕於當地租一場地辦理 (B) 可逕轉委託該地區之其他金融機構代辦 (C) 可逕轉委託該地區之便利商店代辦 (D) 經主管機關核准後,轉委託其他金融機構代辦
#1259194
43、 有關金融機構對於職員以輸入錯誤為由而更正電腦資料之交易,下列敘述何者正確? (A) 更正交易為常見事項,流程毋需控管 (B) 職員如屬故意,惟念及初犯,可不議處 (C) 職員如屬故意,應議處相關失職人員 (D) 無論是故意或無心,均應議處相關失職人員
#1259195
44、 依主管機關規定,金融機構發還滯留於『警示帳戶』內剩餘款項,應自94年2月14日起,十個營業日內優先處理剩餘款項達幾萬元以上之警示帳戶? (A) 5萬元 (B) 10萬元 (C) 15萬元 (D) 20萬元
#1259196
45、 依主管機關規定,金融機構應指定下列何者專責督導「警示帳戶」內剩餘款項之發還事宜? (A) 經理 (B) 副總經理 (C) 總經理 (D) 董事會
#1259197
46、 有關金融機構辦理國內信用狀融資業務之作業規範,下列敘述何者錯誤? (A) 須評估融資必要性 (B) 須確認具有實質交易行為 (C) 須核實匡計借款戶所需額度 (D) 不得以借款戶之關係企業為受益人
#1259198
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