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技檢◆門市服務-丙級
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114年 - 114 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130401
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37. 有關建築之外殼節能設計,下列敘述中錯誤的是?
(A)宜採用全面玻璃造型設計,以利自然採光
(B)做好屋頂隔熱設施
(C)大開窗面避免設置於東西日曬方位
(D)開窗區域設置遮陽設備。
答案:
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統計:
A(3), B(1), C(0), D(0), E(0) #3535823
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/06
#6649126
1. 題目解析: 本題要求辨別有關建築之...
(共 607 字,隱藏中)
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38. 關於門市停電時之設備處理作業,下列敘述何者正確? (A)復電前應快速將電源同時開啟,瞬間來電時可利於門市正常營業 (B)確認保險櫃是否能開啟,若發生故障需立即聯絡廠商維修 (C)立刻撥打 110 請警方維持秩序 (D)確認停電原因及停電時間。
#3535824
39. 依機檯清潔頻率依序排列,下列哪一項為正確? (A)自助區的機檯>收銀機>冷氣機>冰櫃 (B)冷氣機>冰櫃>自助區的機檯>收銀機 (C)冰櫃>自助區的機檯>收銀機>冷氣機 (D)收銀機>冷氣機> 冰櫃>自助區的機檯。
#3535825
40. 目前電子煙是非法的,下列對電子煙的敘述,何者錯誤? (A)可能造成嚴重肺損傷 (B)跟吸菸一樣會成癮 (C)沒有燃燒的菸草,也沒有二手煙的問題 (D)會有爆炸危險。
#3535826
41. 有關門市提供售後服務的功能,下列何者為非? (A)增加商品價值 (B)樹立門市形象 (C)促成顧客回流(D)提升門市規模。
#3535827
42. 對門市從業人員面試甄選,門市的基本步驟首先是 (A)面試通知 (B)應徵資料的篩選 (C)基本資料填寫(D)面談。
#3535828
43. 有關可提高門市視覺認知的設施或設備之採用,下列敘述何者不正確? (A)降低陳列架高度 (B)播放音樂 (C)新增招牌或汰換舊招牌 (D)增加店內外照明亮度。
#3535829
44. 服務人員在協助顧客尋找商品時,下列哪一種用語應避免使用? (A)「讓您久等了」 (B)「我明白 了」 (C)「我在忙」 (D)「是的,好的」。
#3535830
45. 下列何者「不是」室內空氣污染源? (A)油漆及塗料 (B)廢紙回收箱 (C)建材 (D)辦公室事務機。
#3535831
46. 若遇淹水時之設備處理作業,下列敘述何者有誤? (A)請維修人員確認電路、機檯無漏電之虞才開機運轉 (B)保險櫃若經泡水,需至警局作筆錄,以防失竊 (C)應立即關掉總電源,以防止配電盤漏電傷人 (D)應將位於靠近地面之插頭拔起。
#3535832
47. 小美是公司的業務經理,有一天巧遇國中同班的死黨小林,發現他是公司的下游廠商老闆。最近小美處理一件公司的招標案件,小林的公司也在其中,私下約小美見面,請求她提供這次招標案的底標,並馬上要給予幾十萬元的前謝金,請問小美該怎麼辦? (A)應該堅決拒絕,並避免每次見面都與 小林談論相關業務問題 (B)退回錢,並告訴小林都是老朋友,一定會全力幫忙 (C)朋友一場,給他一 個比較接近底標的金額,反正又不是正確的,所以沒關係 (D)收下錢,將錢拿出來給單位同事們分紅。
#3535833
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