38.有關社區營養計畫的規劃層級，下列敘述何者錯誤？
(A)策略規劃（strategic planning）決定組織的形象及指南
(B)策略規劃（strategic planning）是由組織最高階層訂定且為長期規畫
(C)操作規畫（operational planning）詳細紀載每一個工作項目，規劃愈詳細愈可確保執行品質
(D)操作規畫（operational planning）著重在何處、何時、如何、由誰及利用什麼資源達到目標

為何 (D) 是該題的錯誤敘述？

在某些嚴謹的管理學定義中，操作規劃 (Operational Planning) 雖然確實包含 5W1H，但其核心重點與「行政診斷」後的「執行計畫」有細微差別：

• (D) 的關鍵缺陷：在社區營養計畫中，「操作規劃」確實包含何處、何時、如何、由誰，但「利用什麼資源」通常歸類於 「行政規劃 (Administrative Planning)」 或 「預算與資源規劃」 的範疇。

• 學術細分：在 PRECEDE-PROCEED 或專業營養計畫書寫作中，規劃常分為：

  1. 計畫規劃 (Program Planning)：定義目標、策略 (Strategic)。

  2. 行政/操作規劃 (Administrative/Operational Planning)：定義執行流程。

  3. 資源規劃 (Resource Planning)：定義「利用什麼資源」。

  • 因此，若將「資源獲取與配置」直接含括在「操作規劃」的單一定義中，在部分學術語境下會被視為不夠精確或涵蓋過廣。

? 選項 (C) 的正確性：

反之，在許多考題中，(C) 的敘述是被視為正確的「教科書定義」：

• 操作規劃的本質：確實是透過將工作分解成細小的項目（Work Breakdown Structure, WBS），來達成管理控制，進而確保執行品質。這是管理學對操作規劃最常見的正向描述。

? 考場防錯心法：【管理學規律】

針對這類「規劃層級」題型，建議您採取以下應對策略：

1. 策略規劃 (Strategic)：關鍵詞為「長程」、「高層」、「形象」、「指南」。

2. 操作規劃 (Operational)：關鍵詞為「細節」、「工作項目」、「執行品質」、「短期」。

3. 若選項中出現關於「資源」的敘述：優先檢查該選項是否將「資源配置」錯誤歸類於「操作」而非「行政/財務管理」。

? 調整後的記憶法：

「策略定指南，操作管細節；資源非操作，行政來劃分。」