40.下列何者並非服務差異化的工具？
(A)訂購的容易度
(B)運送與安裝
(C)產品耐用性
(D)顧客諮詢與訓練

答案：登入後查看
統計： A(62), B(39), C(745), D(80), E(0) #2336264

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#5963335
服務差異化，主要是針對”服務”做出差異(...
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私人筆記#6413042
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