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TIIBS◆管理學
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112年 - 2023 中華民國多國籍企業研究學會_第二回管理專業能力認證:管理學#135454
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40. A 公司透過非結構性的團隊互動方式來改變組織員工的行為,此方法稱為?
(A)回饋調查
(B)團隊關係發展
(C)流程諮詢
(D)敏感度訓練
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41. A 公司導入全新的資源規劃系統(ERP)以促使組織營運更加有效率。這屬於哪一種組織變革型態?(A)文化變革(B)技術變革(C)人員變革(D)結構變革
#3735443
42. 下列何者不是員工學習組織文化的方法?(A)顧客資訊的交換(B)組織內特定語言的流傳(C)組織內部故事的傳講(D)組織內重大儀式的舉行
#3735444
43. 以下何者說明是「科學管理理論」奉行者會採取的行動?(A)時常視察員工,提供員工工作效率(B)UBER 公司使用 UPS 資訊科技,使管理階層找出最佳運送方式,提高競爭力(C)公司著重整體關係,非常關注員工福利(D)台灣大車隊在台灣遊一套標準化服務流程(SOP)
#3735445
44. 促使組織變革的力量可能來自於組織外部力量或內部力量,以下何者是外部力量來源?(A)組織員工態度之轉變(B)組織結構之改變(C)政府政策的改變(D)組織經營策略的修改
#3735446
45. Kaplan 與 Norton 所提出的平衡計分卡強調應該追求哪些目標之平衡,但不包括?(A)學習與成長的觀點(B)財務的觀點(C)顧客的觀點(D)外部的觀點
#3735447
46. A 公司所推出的第一代手機僅有通話功能,而到了第二代手機除了通話功能之外,還增加了拍照功能。以上敘述是屬於哪一種創新?(A)不連續創新(B)突破式創新(C)漸進式創新(D)以上皆非
#3735448
47. 根據路徑-目標理論(Path-goal Theory)的四種領導風格來看,以下何者是指讓部屬知道領導者對他們的期望與所需的完工期限,並給予完成任務的明確協助?(A)指導型領導者(Directive Leader)(B)參與型領導者(Participative Leader)(C)支援型領導者(Supportive Leader)(D)成就導向型領導者(Achievement Oriented Behavior)
#3735449
48. 承諾盲點是經驗可能會讓決策者在分析決策時造成認知偏差,下列何者屬於「承諾升高」決策盲點的說明?(A)飛機失事以致人們認為搭飛機比開車危險(B)已知先前決策有錯,卻仍投入更多資源於先前決策,埋下更多沉沒成本(C)三名同大學的畢業生表現皆差,因此認為那所大學的畢業生都是不好的員工人選(D)購買商品時人們會以上次購買的價格來當做下次購買的決策
#3735450
49. 何謂組織變革?(A)意指規劃組織的活動以使其可以系統化達到組織目標(B)將組織活動分類並且將其分派給各階層工作主管的程序(C)組織由目前的經營事業前進到目標之行動方案(D)意指在組織中,結構、策略、人員或是技術發生重大的變遷
#3735451
50. 決策者傾向回憶最近發生且印象最深刻的事件,而產生錯誤判斷,是屬於哪個決策盲點?(A)取得性偏差(B)依賴典型偏差(C)定錨效應(D)承諾升高
#3735452
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