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國營事業◆1.餐飲服務 2.客房服務
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107年 - 107 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_餐旅:1.餐飲服務 2.客房服務#138388
> 試題詳解
41. 請選出下列客房設備中,不適合使用酒精作為清潔用品之設備?
(A)門鈴
(B)浴室扶手
(C)電話話筒
(D)門房把手
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42. 一般旅館中所謂的"Turndown Service "服務,下列何者正確? (A)晨床服務 (B)夜床服務 (C)晨喚服務 (D)提供餐飲
#3853757
43. 下列哪一個英文單字是指訂房確立後,訂房人或住房人要求延期遷入? (A) postpone (B) extension (C) no show (D) cancellation
#3853758
44. 旅館內負責處理Lost & Found的人員為? (A)服務中心人員 (B)客房清潔人員 (C)櫃台接待人員 (D)房務部辦事員
#3853759
45. 當旅館發生火災,房客在火場中受到濃煙或高熱的阻擋時,房客應採取何種器具來逃生? (A)醫療用口罩 (B)防毒面罩 (C)防煙面罩 (D)氧氣面罩
#3853760
46. 有關加強客房床鋪之維護與延長壽命年限的定期做法,下列何者正確? (A)更換床鋪位置 (B)翻(轉)床 (C)日照並拍打 (D)更換床鋪
#3853761
47. 當旅館之清潔人員進入異性洗手間做清潔工作前,不需注意之事項,下列何者正確? (A)是否有談話聲 (B)有無異性使用者 (C)馬桶是否真的漏水 (D)是否有馬桶間上鎖
#3853762
48. 表示旅館中預定退房而尚未辦理離店手續的旅客,下列何者正確? (A) Over-stay (B) Early check-out (C) Early check-in (D) Due-out
#3853763
49. 當旅館執行重要貴賓排房作業時,應盡量避開之客源,下列何者正確? (A) G.I.T (B) F.I.T (C) Local Guest (D) H/U
#3853764
50. 旅館如遇延遲退房旅客至下午6點以後,可以加收房租的額度,下列何者正確? (A)全額加收 (B)全額的二分之一 (C)全額的三分之一 (D)不能加收
#3853765
1.下列文句,何者用字「完全正確」? (A)他說話總是慢條斯理、按步就班,給人一種沈穩可靠的感覺 (B)這場比賽雖然輸了,但只要我們再接再勵,明年一定能奪冠 (C)大夥兒鬥志高昂,我們應該一鼓作氣把任務完成,免得夜長夢多 (D)他的傷勢雖然趨於穩定,但仍需在加護病房觀察,不可掉以清心。
#3853766
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